Dúvidas com juros e multa no boleto sicredi

[Jhonlenon Ribeiro]

Boa noite, faço a emissão do boleto do sicredi usando parte da ACBr, faço todo o processo como se fosse gerar a remessa mais gero é o json e faço a transmissão, até ai tudo bem, mais hoje um cliente reclamou do juros  e multa do boleto vencido, a situação ocorrida foi essa: Valor do Boleto: 1263,15

Juros ao dia: 2,11

Valor Multa apois o  vencimento: 25,16

Tipo de Juros: A

A = Valor

B = Percentual

Quando o cliente foi pagar cobrou um valor do juros de 326,00

sendo que o json foi enviado dessa forma acima, na minhas conta o valor do juros e multa não passa de 40,00 reais

Será que foi porque informei o tipo de juros no valor? teria que ser no percentual?

porte do meu json

"tipoJuros":"A","juros":2.11,"multas":25.26

Editado 18 Novembro, 2021 por JHONLENON

[Antonio Gomes]

O banco, tem manual? Para analisar qual comando pede para multa ou juro, se é por valor ou percentual? posta o manual aqui.

 

Editado 19 Novembro, 2021 por Antonio Gomes

[Victor H. Gonzales - Panda]

13 horas atrás, JHONLENON disse:

Boa noite, faço a emissão do boleto do sicredi usando parte da ACBr, faço todo o processo como se fosse gerar a remessa mais gero é o json e faço a transmissão, até ai tudo bem, mais hoje um cliente reclamou do juros  e multa do boleto vencido, a situação ocorrida foi essa: Valor do Boleto: 1263,15

Juros ao dia: 2,11

Valor Multa apois o  vencimento: 25,16

Tipo de Juros: A

A = Valor

B = Percentual

Quando o cliente foi pagar cobrou um valor do juros de 326,00

sendo que o json foi enviado dessa forma acima, na minhas conta o valor do juros e multa não passa de 40,00 reais

Será que foi porque informei o tipo de juros no valor? teria que ser no percentual?

porte do meu json

"tipoJuros":"A","juros":2.11,"multas":25.26

Bom dia,

Qual a Data de Vencimento do Titulo :
Qual a Data de Pagamento do Titulo :

 

Verificou junto ao sistema de cobrança do banco, como foi a confirmação do registro deste titulo?

11 horas atrás, Antonio Gomes disse:

O banco, tem manual? Para analisar qual comando pede para multa ou juro, se é por valor ou percentual? posta o manual aqui.

 

Bom dia,

o que temos no repositório

mi_799_EcommResource_vAgosto2017.pdf (sf.net)

[Jhonlenon Ribeiro]

Liguei no sicredi no 0800 ai eles falaram que o codgio da multa está passando o 2 que seria por valor para percentual teria que passar o 1 mais no manual da API não tem o campo codigo da multa. link do manual.

https://mega.nz/file/74Z32QyJ#WXscD3Q5RqJRGkcKLN_o2nNxv5mcFKTZbi7RT_5k51s

 

[Victor H. Gonzales - Panda]

6 minutos atrás, JHONLENON disse:

Liguei no sicredi no 0800 ai eles falaram que o codgio da multa está passando o 2 que seria por valor para percentual teria que passar o 1 mais no manual da API não tem o campo codigo da multa. link do manual.

https://mega.nz/file/74Z32QyJ#WXscD3Q5RqJRGkcKLN_o2nNxv5mcFKTZbi7RT_5k51s

 

Documentação pode estar errada, defasada (2019) foram eles que te passaram ?

ou isso é parametrizado na carteira.

[Jhonlenon Ribeiro]

Victor H. Gonzales - Panda Obrigado pela ajuda, realmente o manual estava desatualizado...0800 me mandou o novo manual onde a multa é passada em percentual...o sicredi não aceita em valor. Vou disponibilizar o novo manual caso alguél precise....pode encerrar o topico

https://mega.nz/file/ChYmwZAA#1r6tzI20wVjVZEYRSnJCzLnbNEmwhJB59GuCNdUoolI

[Jhonlenon Ribeiro]

Pode encerrar o topico obrigado

Editado 19 Novembro, 2021 por JHONLENON

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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