PayGo Homologação - Passo 21. Cancelamento bem-sucedido #2

[claudiomiguelmuller]

Olá amigos,

No passo 19 faço  uma NFC-e com TEF bem sucedido.

 

No passo 21 preciso entrar no menu adm e cancelar ela?

 

[claudiomiguelmuller]

Olá, no passo 23 tem o cancelamento pelo menu adm.

 

Então deve ser por comando.

 

Minha dúvida na prática para o lojista: depois de cancelar o TEF da NFC-e que foi gerada no passo 19

já devemos avisar ou obrigar o usuário para fazer o cancelamento ou devolução (NF-e) desta NFC-e?

 

O que vocês vêem na prática?

 

Desde já agradeço.

[Juliomar Marchetti]

regra de negocio sua. mas se cancelou o recebimento tu vai ter que de alguma forma manual ir lá e cancelar a NFCe

lembrando que só tem 30 minutos para o cancelamento da NFCe

sendo que o tef pode ser o dia todo

[claudiomiguelmuller]

Entendi.

O Tef aceita ser cancelado no dia seguinte ou depois?

[antonio.carlos]

10 minutos atrás, claudiomiguelmuller disse:

Entendi.

O Tef aceita ser cancelado no dia seguinte ou depois?

@claudiomiguelmuller cancelamento via tef paygo, pode ser da seguinte forma:
via menu administrativo ou via cancelamento automatizado ambos tem o prazo de até 24h para o cancelamento.. após isso o cancelamento deve ser feito direto com a adquirente do seu cliente.

[claudiomiguelmuller]

Obrigado.

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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