Banco Santander ignora o valor pago quando motivo de rejeição vem preenchido

[Vitor SuasVendas]

Foi identificado um possível erro na biblioteca da Acbr. Alguns clientes relataram que ao importar um retorno de liquidação o valor liquidado do boleto está ficando zerado, mas notamos que isso acontece quando é retornado o motivo de rejeição como "04-Compensação eletrônica", e no próprio arquivo de retorno tem o valor liquidado, mas ao lermos o arquivo no sistema ele retorna zero.

 

Estou deixando o arquivo de retorno para que possa ser analisado melhor.

COBST_AAE9_02_050124P_MOV (1).txt

[Diego Foliene]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

Boa tarde!

Por favor, você utiliza componente nativo, Monitor ou Lib?

Qual propriedade você está lendo para preencher ValorLiquidado em seu sistema?

[Vitor SuasVendas]

Nós usamos Lib C# e lemos a propriedade ValorRecebido.

Versão da lib: ACBrLibBoleto-0.2.0.271

Editado 17 Janeiro por Vitor SuasVendas

[Diego Foliene]

Boa tarde!

Fiz um teste aqui com o seu arquivo e constatei o problema.

Em uma análise mais aprofundada:

As observações foram feitas considerando o Segmento U que consta neste Leiaute.

Na resposta devolvida, ValorRecebido está pegando o valor das posições 93-102, que de acordo com o segmento U, é o "valor liquido a ser recebido".

No arquivo que você disponibilizou, está informação está zerada.

O valor que você se refere que veio, está nas posições 78-92 que é o "Valor pago pelo pagador".

Conferindo aqui, não encontrei esta informação sendo devolvida no retorno da Lib.

Criada a #TK-5003 para esta finalidade.

 

[Daniel InfoCotidiano]

@Vitor SuasVendas Boa tarde !
Estou trabalhando na sua tarefa, e realmente o ValorRecebido esta vindo zerado;
O valor recebido é a captura da posição 93/102 como o @Diego Foliene reportou acima.
Pode por favor questionar o banco sobre isso ? pq deveria vir nessa posição. Vou até anexar os meus prints para que vc possa questionar o banco.

Arquivo de retorno vs Manual do Banco:

 

 

 

[Daniel InfoCotidiano]

@Vitor SuasVendas
Bom dia, alguma posição ?

[Juliana Tamizou]

Tópico fechado por falta de retorno do usuário