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dev botao

Problema com SiCred


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  • Membros Pro

Boa tarde, estou com o seguinte problema o mesmo so acontece com a Sicredi, o cliente esta fazendo venda e algum momento da transação PIX, para do nada e não retorna erro e nada simplesmente para tudo.

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  • Moderadores
29 minutos atrás, brajan disse:

Boa tarde, estou com o seguinte problema o mesmo so acontece com a Sicredi, o cliente esta fazendo venda e algum momento da transação PIX, para do nada e não retorna erro e nada simplesmente para tudo.

Sim tanto no discord quanto aqui já tem relatos

já entraram em contato com o banco, dizem não ser lá mas a situação é a mesma

tentar trocar internet, rede e fazer testes

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
 

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  • Consultores

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

Bom dia!

Ele não trás nenhuma informação? Tente configurar o log do componente no nível mais alto e veja se ele trás mais informações que possam ajudar.

Consultor SAC ACBr

Diego Folieni
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  • Consultores

1) já aumentou o timeout ?

2) já alterou o dns?

3) algum código de retorno no debug?

Consultor SAC ACBr

Victor H Gonzales - Pandaaa
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"Ter sucesso é falhar repetidamente, mas sem perder o entusiasmo"

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  • Consultores

Boa tarde!

No log disponibilizado as últimas chamada demonstram que a cobrança foi criada com sucesso.

No caso, a cobrança em questão não chega a aparecer no log ou seria está última do dia 24/04/2024 Às 10h52?

Pergunto para que consigamos entender/discernir se foi a API do Sicredi que não devolveu a mensagem ou se foi a rotina de leitura que não leu corretamente os dados.

Por favor, é possível gerar para nós um Log limpo? Somente com o conteúdo de uma transação que esteja apresentando problema?

 

Consultor SAC ACBr

Diego Folieni
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  • Membros Pro

boa tarde, essa foi a ultima do dia no caso que ocorreu o problema, o log limpo é dificil de conseguir pq é do cliente e o mesmo esta no Estado do Para.

Estamos usando o componente PIXCD.

Esse problema ocorre esporadicamente tem dia que da direto mas tem dia que funciona corretamente.

E so acontece com o banco SiCredi

Editado por brajan
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