Emissão de NFCe: Chave de acesso alterada no estado de Mato Grosso do Sul

[Lucas_Correa]

Boa tarde ao consultar algumas chaves de acessos nos encontramos na seguinte situação.
Nossos clientes de MS realiza o processo de tentar transmitir a NFCe, porém neste caso é retornado transmitida, o sistema atribui uma chave para esta nota, o problema aqui é que ao pegarmos a chave que foi gerada e tentamos consultar, o site de consulta do Mato Grosso do Sul nos retorna a seguinte mensagem: "A chave de acesso consultada foi alterada e encontra-se autorizada com seguinte chave de acesso: 50240617326825000284650000001783221472156380. Este retorno ocorreu ao tentarmos consulta a chave de acesso: 50240617326825000284650000001783221753599677" Peço alguma informação ou ajuda neste caso.

[Cleber Ferreira]

1 hora atrás, Lucas_Correa disse:

Boa tarde ao consultar algumas chaves de acessos nos encontramos na seguinte situação.
Nossos clientes de MS realiza o processo de tentar transmitir a NFCe, porém neste caso é retornado transmitida, o sistema atribui uma chave para esta nota, o problema aqui é que ao pegarmos a chave que foi gerada e tentamos consultar, o site de consulta do Mato Grosso do Sul nos retorna a seguinte mensagem: "A chave de acesso consultada foi alterada e encontra-se autorizada com seguinte chave de acesso: 50240617326825000284650000001783221472156380. Este retorno ocorreu ao tentarmos consulta a chave de acesso: 50240617326825000284650000001783221753599677" Peço alguma informação ou ajuda neste caso.

Estranho esse seu processo. A NF-e já sai da sua aplicação com a chave de acesso pronta. Não existe isso de gerar a chave depois de emitida. Inclusive no retorno da SEFAZ vem a chave. Quando você fala que "o sistema atribui uma chave" significa o que?

[BigWings]

A diferença entre as duas chaves é a tag cNF (Código Numérico) que está sendo informada diferente do que a da nota autorizada na SEFAZ.

[Lucas_Correa]

34 minutos atrás, BigWings disse:

A diferença entre as duas chaves é a tag cNF (Código Numérico) que está sendo informada diferente do que a da nota autorizada na SEFAZ.

Mas neste caso que sabemos da diferença, imaginam o que pode ser o fato gerador da diferença? Pois se fosse um erro de tentar gerar mais de uma vez e gerar duas chaves, o erro seria NFCe não consta na base de dados, não seria este de que foi alterado, a impressão que fica é que mandamos a nota, é processada e por alguma motivo a chave é alterada.

16 horas atrás, Cleber Ferreira disse:

Estranho esse seu processo. A NF-e já sai da sua aplicação com a chave de acesso pronta. Não existe isso de gerar a chave depois de emitida. Inclusive no retorno da SEFAZ vem a chave. Quando você fala que "o sistema atribui uma chave" significa o que?

Acho que me expressei de forma errada, a questão de atribuir chave seria sobre o sistema atribuir a chave que é gerada pela SEFAZ, atribuição em nosso banco de dados.
Visto que quem gera esta informação é a SEFAZ, ficamos ainda mais confusos sobre o fato gerador deste retorno de que a chave foi alterada."

[BigWings]

20 minutos atrás, Lucas_Correa disse:

Mas neste caso que sabemos da diferença, imaginam o que pode ser o fato gerador da diferença? Pois se fosse um erro de tentar gerar mais de uma vez e gerar duas chaves, o erro seria NFCe não consta na base de dados, não seria este de que foi alterado, a impressão que fica é que mandamos a nota, é processada e por alguma motivo a chave é alterada.

Coloquei ali, está informando cNF diferente.

Se cada vez que você gera o XML informar um cNF diferente a chave consequentemente vai mudar.

O cNF é um campo que deve ser aleatório, você gera o número aleatório, grava no seu banco de dados, e quando for gerar o XML deve sempre informar esse cNF, pra essa nota.

[Cleber Ferreira]

7 horas atrás, Lucas_Correa disse:

Mas neste caso que sabemos da diferença, imaginam o que pode ser o fato gerador da diferença? Pois se fosse um erro de tentar gerar mais de uma vez e gerar duas chaves, o erro seria NFCe não consta na base de dados, não seria este de que foi alterado, a impressão que fica é que mandamos a nota, é processada e por alguma motivo a chave é alterada.

Acho que me expressei de forma errada, a questão de atribuir chave seria sobre o sistema atribuir a chave que é gerada pela SEFAZ, atribuição em nosso banco de dados.
Visto que quem gera esta informação é a SEFAZ, ficamos ainda mais confusos sobre o fato gerador deste retorno de que a chave foi alterada."

Boa tarde! Gere o CNF uma vez apenas quando incluir a nota no banco. e sempre utilize o mesmo cNF para gerar o xml. Em algum momento ele foi gerado novamente, perdendo assim a referência do anterior.