Erro no token Gemalto

[mgaSystem]

Sempre aparece aqui no fórum problemas com este dispositivo da Gemalto e mesmo fazendo todas as conferências vejo que é constante problemas com este Token. Havia pedido meu cliente para não usar mais token A3 e passar a usar mais o token A1. Hoje estou tendo novamente no meu cliente problemas e o mesmo sempre pôe a culpa na aplicação, não é nada razoável, peguei o sistema de teste de nfse e coloquei para não falar que é o mesmo e os mesmos problemas se apresentam. Sempre a mesma mensagem de assinatura. Ví que no emissor novo não tem a rotina de assinatura com hash. Se alguém puder me dar uma ajuda neste sentido agradeço bastante. Cliente tem uma escola, está com várias notas de serviço para emitir e não consegue. Obrigado

[Juliomar Marchetti]

Não entendi muito bem. mas vamos lá

tentou falar com a fabricante do certificado para enviarem novos instaladores e drivers de leitura do certificado?

[mgaSystem]

Boa tarde. é o seguinte liguei para o pessoal da Soluti de Goiania, mas sou de BH eles conectaram comigo e a resposta era sempre a mesma, problema está na sua aplicação o que é mais fácil. Após ele fazer os testes eu li um post no acbr falando de todas as possibilidades de erro, fui tikando uma a uma e por final, entrei no site baixei os instaladores do Gemalto e tudo voltou a funcionar normalmente. Então o problema de autenticação que não consegue determinar o provedor de criptografia está realmente ligado a instalação da Gemalto. Obrigado Juliomar por se interessar e responder.