Eduardo.Fonseca Postado 13 Abril Postado 13 Abril Olá Pessoal !! Desde Sábado estou com problema em algumas Prefeituras que usam padrão GissOnLine, retornando o erro de "País deve ser informado", mas está tudo ok o XML, onde no código do país informo 0076, e já até mudei para 1058 e ai o erro é que o código do país é inválido, ou seja, o que estava antes está correto, o problema deve ser mesmo na GissOnLine né ??? Alguem com este problema ? 1
Membros Pro hcn Postado 13 Abril Membros Pro Postado 13 Abril Estou com o mesmo problema. Contribuinte que sempre emitiu notas para esse cliente, a partir de Sábado não conseguiu, recebendo essa mesma rejeição. No aguardo de uma solução! 1
_ps Postado 13 Abril Postado 13 Abril Bom dia. Mesmo problema. Atualizei os fontes e schemas, mas sem sucesso.
Consultores Juliomar Marchetti Postado 13 Abril Consultores Postado 13 Abril Ao que tudo indica é algo com a giss online. o caminho é abrir chamado junto e eles, poderiam fazer isso?: Juliomar Marchetti Ajude o Projeto ACBr crescer - Seja Pro discord: juliomar telegram: juliomar e-mail: [email protected] http://www.juliomarmarchetti.com.br Projeto ACBr - A maior comunidade Open Source de Automação Comercial do Brasil Participe de nosso canal no Discord e fique ainda mais próximo da Comunidade !!
Eduardo.Fonseca Postado 13 Abril Autor Postado 13 Abril Enviei email para [email protected] e também para [email protected], explicando o problema, enviando XML e tudo mais, mas vocês conhecem como eles da Ginfes são, se um ou duas pessoas apenas reclamarem, irão informar que está tudo normal lá e nem irão corrigir... Por isto que peço que todos aqui que estão com problemas, relatem isto com eles lá para que assim com muitas reclamações, eles tomem providências e corrigem isto lá... 2
Melissa Grandi Postado 13 Abril Postado 13 Abril (editado) Bom dia! Também abri um chamado e recebi como resposta: Foi identificado o retorno do erro E999 – “Código do país deve ser informado” durante o envio das informações. A situação já foi registrada e encaminhada para análise do setor responsável que está verificando a ocorrência. Assim que tivermos retorno sobre a análise ou a normalização da situação, novas orientações serão repassadas. Editado 13 Abril por Melissa Grandi 1
Eduardo.Fonseca Postado 13 Abril Autor Postado 13 Abril Qual link ou email você abre o chamado ? Pois faço por email no [email protected] e nada de resposta... Poderia me passar para que assim posso também reforçar o chamado lá ?
Membro Pro Verificado VEXCOM Sistemas - Valtair Postado 13 Abril Membro Pro Verificado Postado 13 Abril Bom dia! Estamos com a mesmíssima situação, se puderem compartilhar o link de chamado para solicitarmos correção também.
Melissa Grandi Postado 13 Abril Postado 13 Abril Abri no [email protected] e também no Fale conosco do portal giss de Itu (https://itu.giss.com.br/portal/home#/operacao/fale-conosco)
Membros Pro DESENV SERVIMEX Postado 13 Abril Membros Pro Postado 13 Abril estou com o mesmo problema, nenhuma nota sendo emitida para Santos hoje
Advance Postado 13 Abril Postado 13 Abril Recebi a seguinte resposta: Bom dia Prezados. Informamos que os contribuintes que realizam a emissão de Nota Fiscal por meio de web service estão enfrentando a inconsistência relatada. Nesses casos, orientamos que a situação seja formalmente reportada diretamente ao suporte técnico responsável, por meio do e-mail [email protected], para que seja analisada e tratada de forma adequada.
Membros Pro DESENV SERVIMEX Postado 13 Abril Membros Pro Postado 13 Abril 9 minutos atrás, Advance disse: Recebi a seguinte resposta: Bom dia Prezados. Informamos que os contribuintes que realizam a emissão de Nota Fiscal por meio de web service estão enfrentando a inconsistência relatada. Nesses casos, orientamos que a situação seja formalmente reportada diretamente ao suporte técnico responsável, por meio do e-mail [email protected], para que seja analisada e tratada de forma adequada. estou tentando incialmente por telefone, pois por este e-mail eles respondem só quando querem, ja teve vezes de fica 3 dias sem resposta por este e-mail. O Atendimento do GISS é muito complicado 1
Advance Postado 13 Abril Postado 13 Abril 2 minutos atrás, DESENV SERVIMEX disse: estou tentando incialmente por telefone, pois por este e-mail eles respondem só quando querem, ja teve vezes de fica 3 dias sem resposta por este e-mail. O Atendimento do GISS é muito complicado Tentei por telefone também, fiquei 40 minutos na linha, quando chegou na minha vez, posição número 1, a ligação foi desligada 1
Eduardo.Fonseca Postado 13 Abril Autor Postado 13 Abril 2 minutos atrás, Advance disse: Tentei por telefone também, fiquei 40 minutos na linha, quando chegou na minha vez, posição número 1, a ligação foi desligada Exatamente a mesma coisa comigo... Muito difícil este pessoal da Ginfes.... 2
Consultores Renato Rubinho Postado 13 Abril Consultores Postado 13 Abril Vejam e funciona preenchendo os campos a seguir. Preencham o código IBGE=1058, o componente se encarrega de convertar para o código ISO. NFSe.Servico.CodigoPais NFSe.Tomador.Endereco.CodigoPais NFSe.Prestador.Endereco.CodigoPais
Eduardo.Fonseca Postado 13 Abril Autor Postado 13 Abril 3 minutos atrás, Renato Rubinho disse: Vejam e funciona preenchendo os campos a seguir. Preencham o código IBGE=1058, o componente se encarrega de convertar para o código ISO. NFSe.Servico.CodigoPais NFSe.Tomador.Endereco.CodigoPais NFSe.Prestador.Endereco.CodigoPais Já tinha feito isto, se olhar no primeiro Post que informei, lá eu falo que tentei 1058 e ai retornou o erro que este código de país é inválido, ou seja, a mensagem muda...
Membros Pro DESENV SERVIMEX Postado 13 Abril Membros Pro Postado 13 Abril Consegui contato com o GISS online, o problema é geral para todos que utilizam a web service, me passaram o protocolo 703768 e informaram que o caso esta sendo verificado com urgência, mas não tem previsão para normalização. Prometeram retorno por e-mail, mas disseram que se for um erro do sistema que não precise de alteração em nosso xml pode ser normalizado durante o dia. 2 1
billbarsch Postado 13 Abril Postado 13 Abril eu forcei o codigo do acbr a informar o pais que era o erro reclamado, mas dai deu erro tambem porque o xsd nao aceita informar o pais, ou seja, sem pais da erro e com pais da erro tambem. entao talvez eles tenham que corrigir algo la mesmo
Membros Pro DESENV SERVIMEX Postado 14 Abril Membros Pro Postado 14 Abril Alguem teve sucesso já com envio para o GISS?
Ana Pereira Postado 14 Abril Postado 14 Abril Estou com o mesmo problema em Guaruja, Umuarama, Praia Grande, Paulinia e Maceio. Realmente o erro deve ser na GISS.
Melissa Grandi Postado 14 Abril Postado 14 Abril Ainda sem conseguir enviar em Itu, Santos, Guarujá e Maceió. Enviei e-mail novamente para o [email protected]
Melissa Grandi Postado 14 Abril Postado 14 Abril (editado) Consegui esse retorno pelo canal fale conosco do portal da prefeitura de Itu: "A equipe técnica já preparou o arquivo com a correção necessária, e o reenvio deverá ser realizado ainda hoje. A previsão é que a situação seja normalizada até o final do dia. Caso haja qualquer atualização adicional, informo." Editado 14 Abril por Melissa Grandi 2
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