Eu to meio enferrujado mas vamos lá...
No log que o componente gera, não mostra se houve falha de comunicação com o pinpad porque ele é feito pela clisiftef.
A iteração é só com a dll,
traduzindo esse log, baseando pelo manual :
Aqui mostra o menu para escolha das opcoes
ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 21 TipoCampo = -1 Buffer = 1:Magnetico ou CHIP;2:Digitado; Tam.Min = 1 Tam.Max = 2
Aqui mostra o que vc escolheu( magnetico )
ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Contina = 0 Buffer = 1
Aqui pede para limpar o texto na tela
ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 14 TipoCampo = -1 Buffer = Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
Aqui ele diz que você escolheu a opcao 30 ( cartão de crédito magnético no menu )
ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 0 TipoCampo = 30 Buffer = Tam.Min = 0 Tam.Max = 0
Depois disso ele retorna.
sts <> 1000 encerra a transacao.
Tenta usa a função que eu te falei para ver se aparece algo no display do pinpad...
Talvez vc tenha que entrar em contato com o suporte deles para atualizar alguma coisa, vc ta fazendo direto com a software express ou ta pela dataregis??