Sres.(as) boa tarde.
Temos 20 checkouts operando em 2 equipamentos SAT da DIMEP, versão 01.01.00. Conseguimos operar normalmente durante 3 semanas, mas de uma sema pra cá, diariamente, o serviço do SAT para e todos os PDVs nele perdem a comunicação e travam. Nosso analista informou que está ocorrendo um erro genérico de "Falha na comunicação com o equipamento SAT" e não consegue identificar o que está ocorrendo. Colocamos mais um SAT para funcionar, ficando com 3 em operação, e mesmo assim continua caindo.
Chegamos a deixar apenas 2 PDVs em um servidor com um SAT e chegou a cair algumas vezes.
Alguém já passou ou está passando por isso e pode nos ajudar com uma luz sobre o que pode estar acontecendo?