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  1. Bom dia! Estamos passando por um problema com os equipamentos da Elgin e da Dimep, sem mais nem menos a luz de "fail" é acesa, e após ocorrendo essa falha não há o que fazer, o cliente acaba tendo que comprar um novo equipamento, exceto caso o equipamento ainda esteja dentro da garantia, neste caso o cliente recebe um novo do fabricante. Possuímos clientes que utilizam outras marcas como Bematech e Tanca, mas o problema vem ocorrendo apenas nos Elgin e Dimep. Tivemos caso em que o problema ocorreu logo após a ativação, o equipamento não chegou a emitir nenhum cupom. Gostaria de saber se mais alguém vem enfrentando este mesmo problema.
  2. Atenção: Há atualizações das informações desta homologação nas respostas deste tópico. Revisão: 1 --- Introdução: Recebemos gentilmente da Dimep, a impressora não fiscal D-Print 250, para testes. Utilizando os exemplos do ACBr, PosPrinterTeste.exe e SATTeste.exe. Ambiente: Computador Desktop Sistema Operacional Windows 10 64Bit atualizado (02/02/2018) Processador Intel Core 2 Duo Memória 2 GB USB 3.0 Porta Serial física Conector DB9 Impressora D-Print 250 Protocolo Epson Esc/Pos Meios de comunicação Serial Física usando conector DB9 Serial emulada através da porta USB TCP/IP usando cabo de rede (RJ45) Dip-Switches : Algumas configurações somente são passíveis de alteração através de um dip-switch presente na impressora. Ele permite alterar a velocidade da porta serial física, desabilitar ou habilitar a guilhotina e a campainha, define a densidade da impressão, etc. Um dip-switch é um componente eletrônico com várias chaves liga/desliga. Na base da impressora há uma tampa para acesso a ele. Chave Função Ligada(on) Desligada Porta serial física 1 Guilhotina Desabilita Habilita Baudrate Chave 7 Chave 8 2 Campainha Habilita Desabilita 115200 desligada ligada 3 Densidade de impressão Escuro Claro 38400 ligada ligada 4 Código de caracteres de dois bytes Desabilita Habilita 19200 desligada desligada 5 Caracteres por linha 42 48 9600 ligada desligada 6 Gaveta de dinheiro (RJ11) Habilita Desabilita Para realizar o acesso e a alteração dos dip-switches, recomendamos a leitura do manual de instalação do fabricante. Link: http://www.dimep.com.br/wp-content/uploads/manuais-drivers/manuais_drivers/dprint/Manuais/Manual_Usu%C3%A1rio_DPRINT_V14.pdf Impressão do Autoteste: Siga os passos abaixo: Com a impressora desligada, mantenha o botão FEED(1) pressionado e ligue a impressora(2); Mantenha o botão FEED pressionado até a luz de status da impressora ficar azul(3? O GIF animado abaixo exemplifica o procedimento descrito acima: Instalação da Impressora D-Print 250: Os drivers e manuais da impressora estão disponíveis neste link:http://www.dimep.com.br/downloaddprint250/ USB/COM Emulada: No Windows 10 não é preciso instalar o driver USB/Serial, ele é instalado automaticamente ao conectar a impressora no USB do computador: USB/COMxx com Spooler do Windows: Driver Spooler do Windows: http://www.dimep.com.br/wp-content/uploads/manuais-drivers/manuais_drivers/dprint/Execut%C3%A1veis/Driver%20Spooler/Driver_Spooler_DPrint.zip Para realizar a instalação siga as etapas abaixo: Execute o procedimento USB/COM Emulada descrito acima; Extraia o arquivo Driver_Spooler_DPrint.zip; Com o usuário administrador, execute o driver GP80DRVEN V16.exe; Selecione Windows8/10(1) e clique em Install Printer Driver (2? Escolha GP-L80250(3) e clique em Next(4? Selecione a mesma porta COM exibida no Gerenciador de Dispositivos, COM3(5) no nosso exemplo, depois clique em Install(6? Após a instalação do driver, aparecerá uma nova impressora com o nome Dimep D-Print 250; COMxx: Não se faz necessário realizar quaisquer intervenção para utilizá-la no Windows. Basta conectá-la a porta serial do computador e será possível enviar impressões de texto puro (ASCII) para a impressora. Para imprimir usando os componentes do ACBr, se faz necessário configurar a porta serial no componente(1) definindo a velocidade de transmissão (Bauds/segundo). No nosso teste, estamos usando a impressora em sua velocidade máxima de transmissão, ou seja, 115200 Baud(2), portanto definimos as configurações dos componentes conforme ilustra as imagens abaixo: Obs.: As chaves 7 e 8 controlam a velocidade da porta serial. Definimos 115200 Baud deixando a chave 7 desligada e a chave 8 ligada. TCP/IP: Software para definir IP na impressora: http://www.dimep.com.br/wp-content/uploads/manuais-drivers/manuais_drivers/dprint/Execut%C3%A1veis/Driver%20Configura%C3%A7%C3%A3o%20IP/Configura%C3%A7%C3%A3o_IP_DPrint.zip O IP definido de fábrica é 192.168.123.100. Para realizar a alteração desse endereço será necessário um computador com um endereço de IP na mesma rede, ou seja, com o IP na faixa 192.168.123.xxx. Os passos abaixo descreve como fixar esse IP no computador e realizar a troca do IP da impressora: Clique com o botão direito no ícone de rede(1); Depois em Abrir Configurações de Rede e Internet(2) ==> Alterar opções de adaptador(3) ==> Ethernet(4) ==> Propriedades(5? Selecione Protocolo TCP/IP Versão (TCP/IPv4)(5) e depois em Propriedades(6); Selecione Usar o seguinte endereço IP(7); Em Endereço IP defina 192.168.123.15(8); Em Mascara de sub-rede defina 255.255.255.0(9); Para finalizar, clique em OK(10) e OK(11) novamente: Depois de realizar o download do Configuração_IP_DPrint.zip através do link citado acima, extraia em uma pasta e execute o programa ETHERNET.exe; Realize um teste de conexão com a impressora clicando em Connect Test(1). Em caso de sucesso será exibido Connect Successfully(2); Digite o IP desejado em Printer new IP address(3), no nosso exemplo é 192.168.15.40; Em seguida clique em Set New IP Address(4) para definir o IP: Para usar com os componentes do ACBr, basta informar o endereço TCP:192.168.15.40:9100 (alterar 192.168.15.40 para o IP da impressora na sua rede). Adicionar o Logotipo Para adicionar o logotipo na impressora, se faz necessário o programa nvlogo , disponível neste link: http://www.dimep.com.br/wp-content/uploads/manuais-drivers/manuais_drivers/dprint/Executáveis/Importar Logotipo/Novo_Logo.zip As etapas abaixo descreve como adicionar o logotipo: Selecione a porta de comunicação(1) e a velocidade(2); Clique em Open Logo File(3) e selecione o arquivo de imagem(4); Ao clicar em Abrir(5), será exibido o Logotipo(6); Ajuste o tamanho e a altura caso necessário em Print Mode(7); Clique em Update NV Logo(8); Para realizar um teste, clique em Print NV Logo(9? Testes usando os componentes e Demos do ACBr Utilizamos o PosPrinterTeste.exe, demo do ACBrPosPrinter, parte do projeto ACBr, para efetuar testes na impressora. O PosPrinterTestes.exe está disponível neste link: https://www.projetoacbr.com.br/forum/files/file/364-posprintertesteexe/ Deixamos as configurações desta forma: Modelo: ppEscPosEpson; Porta: COM1; Colunas: 48; Linhas Pular: 4; Pag. codigo: pc860; Demais configurações não alteramos; Testes de comunicação: Testamos os 4 tipos de comunicação com a impressora (Campo Porta? COMxx– Para comunicação serial por uma porta COM existente no computador. No nosso ambiente o Windows a definiu como COM1; USB/COMxx(Emulada)– Para comunicação virtual serial. No nosso ambiente reconheceu COM3; RAW:nome da instalação da impressora (USB/Serial)– Para enviar a impressão ao Spool do Windows em modo RAW. (exemplo: RAW:GP-L80250) TCP:IP:PORTA- Para comunicação Esc/POS com a impressora configurada na rede (exemplo: TCP:192.168.15.40:9100) Resultados: Observe que o equipamento se saiu muito bem, efetuando corretamente a impressão de acordo com os comandos suportados pelo protocolo Epson Esc/Pos: Formatação de Carácter; Alinhamento; Leitura de Informações; Logotipo; Código de Barras; QRCode; Teste de acentuação: De acordo com a Dimep, esta impressora não tem um software para definir a página de código. Portanto realizamos apenas o teste com a página de código pc860, padrão de fábrica. Para configurar essa página de código, seguimos os passos abaixo: Inserimos um pantograma da língua portuguesa, contendo todas as letras e acentos(1); No cabeçalho foi colocado a tag </zera>(2) para limpar as configurações a cada teste; Foi realizada uma impressão da página de código pc860(3); pc860: Todos os acentos foram impressos corretamente; Contudo esta impressora suporta outras páginas de código. Caso você queira fazer tal alteração o link abaixo explica como com o comando COPY: https://stackoverflow.com/questions/16944154/how-do-i-send-dos-commands-to-my-receipt-printer-via-com1 Em caso de dúvidas de como realizar essa alteração, entre em contato com a Dimep neste e-mail: [email protected] Leitura de Status: A leitura de Status é funcional através das portas seriais física e emulada (COM1 e COM3 respectivamente), e também pela rede (TCP:192.168.15.40:9100). Abaixo alguns status retornados pela impressora: Pronta para uso: “Nennhum Erro encontrado”; Tampa aberta: “stSemPapel, stOffLine, stTampaAberta,”; Pouco papel: “Nenhum Erro encontrado”; Sem papel: “stSemPapel, stOffLine”; Gaveta aberta: “stGavetaAberta”; Demais testes: Gulhotina: Cortou no local esperado. Suportou corte completo e destacável; Abertura de gaveta: Funcionou de forma esperada; Impressão de extratos do SAT com SATTeste: O SATTeste é um demo do ACBrSAT, parte do projeto ACBr. Realize o download neste link: https://www.projetoacbr.com.br/forum/files/file/316-sattesteexe/ Testamos a impressão usando o Spool do Windows através do Gerador de Relatórios Fortes Report, e também usando a impressão em ESC/POS. As configurações utilizadas foram as seguintes: Fortes EscPOS Largura: 277 Topo: 0 Fundo: 0 Esquerda: 1 Direita: 1 Colunas: 48 Espaço Linhas: 40 Linhas Pular: 4 Pag.codigo: pc860 Modelo: ppEscEpson Porta: COM1 Exemplo de um cupom fiscal impresso pela Dimep D-Print 250, usando comandos Fortes(Esquerda) e Esc/POS (Direita): Teste de desempenho: Através de comandos EscPOS, realizamos a impressão de vários extratos de SAT com diversas quantidades de itens, coletando os tempos de impressão. Para medição mais precisa do tempo de impressão do equipamento nos testes envolvendo o Spooler do Windows (RAW:GP-L80250), não usamos o gerenciamento de fila de impressões do Spool do Windows nos testes , devido ele usar a memória do computador para gerenciar a fila de impressões. Portanto, habilitamos a opção Imprimir diretamente na impressora na aba Avançado nas Propriedades da impressora. Desta forma, o serviço de Spooler do Windows apenas repassa a impressão diretamente para a impressora, não gerenciando a fila de impressões para o equipamento. Todas as formas de comunicação disponibilizada pela D-Print 250 foram testadas: USB/COM emulada: As configurações foram as seguintes: Modelo: ppEscEpson Porta: COM3 Colunas: 48 Espaços Linhas: 40 Linhas Pular: 4 Pag. codigo: pc860 Resultados: USB/COM emulada com Spool do Windows: As configurações foram as seguintes: Modelo: ppEscEpson Porta: RAW:GP-L80250 Colunas: 48 Espaços Linhas: 40 Linhas Pular: 4 Pag. codigo: pc860 Resultados: TCP/IP: As configurações foram as seguintes: Modelo: ppEscEpson Porta: TCP:192.168.15.40:9100 Colunas: 48 Espaços Linhas: 40 Linhas Pular: 4 Pag. codigo: pc860 Resultados: COM física: Verificamos que ao enviar impressões em Esc/Pos, com Extratos de 500 itens na COM física, a impressora não finaliza a impressão. Acreditamos que seja algo relacionado com ao tamanho do buffer. Porém, como a impressão é feita através da porta COM, foi possível contornar esta situação, usando uma configuração específica em ACBrPosPrinter.Device, que permite configurar o tamanho máximo do buffer na porta COM. ACBrPosPrinter.Device.SendBytesCount: Determina o número máximo de bytes a serem enviados pela porta. ACBrPosPrinter.Device.SendBytesInterval: Determina o número de milissegundos a aguardar, antes de enviar o próximo Buffer de dados Para efetuar tal configuração no SATTeste, vá na aba Impressão(1), clique no ícone de configuração(2), e configure o Buffer de Envio(3) e o Espera Buffer(4) conforme imagem abaixo: Obs.: O tempo de impressão foi o mesmo usando um tamanho de Buffer alto como 8192, quando usando o valor 1024. As configurações foram as seguintes: Modelo: ppEscEpson Porta: COM1 Colunas: 48 Espaços Linhas: 40 Linhas Pular: 4 Pag. codigo: pc860 Resultados: Sobre o equipamento: O gabinete da impressora Dimep D-Print 250 tem um aspecto diferenciado, seu desenho tem um ar moderno e aerodinâmico. Ele foi criado com o objetivo de proteger o interior da impressora de sujeiras e acidentes com algum liquido, permitindo que a impressora seja usada em uma cozinha, por exemplo. Na lateral esquerda há uma alavanca para facilitar a abertura da tampa da baia da bobina de papel. Na base há os “pés” feito de borracha, evitando o deslize em uma superfície lisa. Também na base há dois orifícios para fixá-la na parede. A frente do gabinete é uma tampa parecida com a da baia de papel, que permite realizar manutenções como limpeza, por exemplo. O botão FEED (Avanço), localizado na frente do gabinete, sinaliza com uma luz azul se a impressora está ligada e vermelha se a impressora está em estado de erro. Abaixo desse botão há uma luz informativa em forma de linha vertical. Ela informa a situação do papel, vermelha para erro e azul para ok. A chave liga/desliga é na traseira da impressora, evitando desligamentos acidentais. A impressora permite três formas de comunicação: serial física através de um conector DB9, serial virtual através de um conector USB e pela rede TCP/IP através de um conector RJ45. Todos estes conectores ficam na traseira da impressora. Há também o conector RJ11 para comunicação com uma gaveta de dinheiro. Diferente das outras impressoras do mesmo seguimento, a fonte da D-Print 250 é interna. Para ligá-la na tomada basta usar um cabo de energia comum, igual ao de um computador. Sobre a utilização do equipamento: A instalação foi bastante fácil, em poucos minutos foi possível usá-la com a comunicação USB/Serial e serial física. A configuração da impressora na rede demandou um pouco a mais de tempo, mas bastou consultar o manual Configurando_IP_DPRINT.pdf e não tivemos problemas. Link: http://www.dimep.com.br/wp-content/uploads/manuais-drivers/manuais_drivers/dprint/Manuais/Configurando_IP_DPRINT.pdf. Estes passos também foram descritos neste post. Ficha técnica fornecida pelo fabricante: Características Interface para abertura de gaveta. Botão liga e desliga traseiro, evita desligamento involuntário. Botão frontal para avanço do papel. Buffer de 128KB. Dimensão da bobina: Largura 80mm, Diâmetro 83mm. Tipos de códigos de barras: UPC-A, UPC-E, JAN13 (EAN13), JAN8 (EAN8), CODE39, ITF, CODEBAR, CODE 93, CODE128, QR CODE. Comandos compatíveis com ESC/POS. A única impressora com Leds e Campainha indicando a presença de cupom, acionados por sensor de presença. Fonte interna com conversão automática para 110V ou 220V. 3 interfaces (USB, serial e ethernet) Design moderno Permite o uso da bobina até o final, sem desperdício Velocidade de 250mm por segundo: 1 cupom de 25 cm impresso em 1 segundo Maior número de cupons impressos: 1 milhão de cupons de 20 cm Maior durabilidade da guilhotina: 2 milhões de cortes Dimensões Altura: 138 mm Largura: 152 mm Profundidade: 200 mm Peso: 1.3 Kg
  3. Boa noite, eu tenho há 1 ano e 4 meses esse aparelho de SAT da Dimep, e há poucos dias ele só acende a luz de PWR, não reconhece o cabo ethernet. Já tentei de tudo, trocar cabo, etc. Alguém sabe o que acontece e como eu resolvo isso? No caso de substituir o aparelho (me indiquem um bom que dure) (espero que não chegue a isso pois esse aparelho é muito caro). OBRIGADO!
  4. boa tarde amigos, gostaria de abrir este tópico com a finalidade de tentar encontrar a melhor situação para casos como estes. Testes com emulador: se fizermos uma venda SAT e no meio do processo fecharmos o Emulador, após um tempo sistema retorna falha e neste momento cancelo a venda pois a mesma não foi concluida. Porém se abrirmos novamente o emulador logo em seguida, ele mostra que um cupom foi emitido com sucesso. (gerando os problemas: arquivo xml não é gerado na pasta, no sistema venda encontra-se cancelada...etc) Ambiente de Produção: ocorre que está mesma situação tem acontecido as vezes em alguns clientes, gerando transtorno para todos, principalmente quando o arquivo xml não é gerado. OUTRO TESTE DIRETORIO INVÁLIDO ONDE GUARDAMOS O XML GERADO: (precisamos considerar um problema na rede isso pode ocorrer) outro teste que podemos fazer é colocar um diretório invalido no ACBRMonitor Plus , onde definimos a pasta que será criado os xml - neste caso teremos o retorno de erro também o arquivo não é gerado porém o SAT transmitiu com sucesso. (AQUI neste caso específico o ACBRMonitor poderia tratar essa situação, pois o SAT foi transmitido apenas não foi salvo o arquivo na pasta, e hoje como retorna erro, tratamos como se não tivesse sido emitido.) no aguardo de sugestões de como resolver as situações acima.
  5. Bom dia. Tenho um cliente com SAT DIMEP que num total de 1000 cupons emitidos, cerca de 15 vem apresentando o seguinte problema: o cupom XML que fica na máquina está incompleto (veja em anexo). Ele fica sem a assinatura na parte final do arquivo. Porém, consultando esse mesmo arquivo no Sistema Gerenciador da Retaguarda na SEFAZ, ele está correto, assinado e validado. Só que o arquivo que é enviado para o contador do cliente é o que fica no computador, e o software do contador não consegue importa-lo. Atualmente estamos baixando do site a cópia dos arquivos danificados, mas preciso resolver esse problema. Usando o arquivo incompleto é possível assina-lo ? Alguma sugestão ? Obrigado.AD35171004698812000103590000949910071695118566.xml
  6. Pessoal, bom dia. Estou passando pela seguinte situação: sempre que fico um tempo sem enviar comandos para o equipamento D-SAT (Dimep), quando vou tentar usá-lo (consulta, envio, status etc) ele retorna a mensagem que o SAT está em processamento (com os retornos 04098, 06098, 07098, 08098) e não volta a funcionar enquanto eu não desconecto ele do servidor. Sim... servidor, pois, programamos em um Server2008. Enquanto estávamos fazendo os testes no emulador da SEFAZ, não estávamos tendo este problema. Acredito que não seja nada relacionado ao componente, pois, os testes iniciais fiz em uma Windows 7 e não tive problema nenhum (com o emulador e com o equipamento D-SAT). Também estou com as versões do ACBr atualizadas. Já enviei uma solicitação ao suporte da Dimep, mas até agora nada. Alguém já passou por esta situação? Outra pergunta: alguém já viu alguma forma de reiniciar o equipamento SAT sem ter de ficar desconectando-o (tipo o comando "desativar" do emulador)? É que temos clientes que já disseram que irão conectar o equipamento direto no servidor, pois será compartilhado com mais de um PDV, dai não posso passar p/ eles ficarem desconectando e conectando novamente o dispositivo. Abç pessoal.
  7. Boa tarde pessoal, Hoje recebemos um cliente que possui um SAT da DIMEP e uma impressora não fiscal DR700. O SAT funcionou perfeitamente, mas ao imprimir o cupom fiscal via ESC/POS, fica conforme a imagem: No ECF está setada as seguintes configurações: No sistema temos: Para a quebra de linha, foi alterado de 48 para 42 colunas e conseguimos melhorar a mesma, mas ainda temos: - No cabeçalho faltou um caractere ficando IMEP - No cupom de cancelamento faltou caractere ficando ADOS DO CUPOM FISCAL... - O código de barras 1D não foi interpretado ficando apenas numérico - Faltou a centralização em alguns blocos do CF-e Vi em um post, que o André citou que a Daruma não segue 100% o protocolo ESC/POS, por isso a ACBr possui uma unit com tratamento em separado. Gostaria de saber se alguém utiliza esta impressora e se possui alguma configuração em que eu poderia melhorar ou setar para corrigir o layout no CF-e para o cliente. Desde já agradeço.
  8. Saudações. Estou implementando o SAT no sistema. Após várias etapas cumpridas, empaquei em um problema. Estou usando SAT DIMEP. KIT Desenvolvedor. O Exemplo ACBR funciona perfeitamente e o arquivo xml que estou gerando no meu sistema é enviado normalmente pelo D-SAT Manager. Porem, no meu sistema no comando EnviarDadosVenda ele retorna "Resposta:Timeout na comunicação com o equipamento." Estou anexando o xml, o retorno e as configurações do SAT. Podem me dar uma luz? Alguma sugestão? Tô chateado aqui... Meu fim de ano foi pra cucuia por causa disso... No delphi estou usando o comando assim: SAT_ArqXML é tipo string... SAT_ArqXML := SATFiscal.CFE.GerarXML( true ); SATFiscal.EnviarDadosVenda(SAT_ArqXML); if SATFiscal.Resposta.codigoDeRetorno = 6000 then begin LoadXML(SATFiscal.CFe.AsXMLString,SAt_Recebido); SATFiscal.ImprimirExtrato; end else Begin ShowMessage('Erro Codigo/Mens:' + IntToStr(SATFiscal.Resposta.codigoDeErro) + ' - ' + RetornaMensagemSATPorCodigo(SATFiscal.Resposta.codigoDeErro) + #10 + #13 + 'Numero Sessão :' + Inttostr(SATFiscal.Resposta.numeroSessao) + #10 + #13 + 'Retorno String :' + SATFiscal.Resposta.RetornoStr + #10 + #13 + 'Codigo SEFAZ :' + Inttostr(SATFiscal.Resposta.codigoSEFAZ) + #10 + #13 + 'Mensagem SEFAZ :' + SATFiscal.Resposta.mensagemSEFAZ + #10 + #13 + 'Codigo Retorno :' + Inttostr(SATFiscal.Resposta.codigoDeRetorno) + #10 + #13 + 'Mensagem Retorno:' + SATFiscal.Resposta.mensagemRetorno); End; AD20160105092212-725340-env.xml LOG_SAT_120160105.log config.txt
  9. André Estou tendo problemas com a "Versão do leiaute do arquivo de entrada do SAT não é válida" Este assunto já foi tratado aqui em 2015, mas o meu ACBrMonitor Plus é de 2017. Vc pode me orientar o que este errado? Segue meu arquivo ENT.TXT que fiz seguindo seu exemplo. ENT.txt
  10. Boa noite. Estou desenvolvendo uma solução, que deverá utilizar dois ou mais SAT's conectados à mesma CPU. O fato é que em contato com suporte da DIMEP, foi-me informado que a DLL atual, já consegue fazer este gerenciamento. Baixei a DLL, e fiz a chamada de todas as formas q conheço e não consegui fazer a comunicação com os dois SAT's. Alguém, tem uma idéia ou dica pra passar ? Ou ainda, no ACBRSat eu consigo alterar a porta para qual eu quero que ele opere ? O cenário é simples: SAT1 na COM1 & SAT2 na COM2 Quero emitir a venda 1 na COM1 e depois que esta for finalizada, a venda 2 na COM2, ou seja, não precisa ser simultâneo. Um abraço. Artur.
  11. Boa noite, Estou tentando ativar uma aparelho SAT do Dimep em ambiente de produção e estou tendo os seguintes retornos no Log do aparelho. Codigo: 04099. Erro Desconhecido na ativacao e 108 21/08/2015 18:17:29 nvl 1 erro (AtivarSAT) falha na ativacao do equipamento (4007|Erro Desconhecido na ativacao) Alguém já teve este problema ao tentar cadastrar o código de ativação no aparelho DIMEP?
  12. Boa tarde a todos. Temos um cliente que cogitou a possibilidade de encerrar a empresa devido ao momento em que vivemos. Porém ele usa o SAT DIMEP desde sua obrigatoriedade e possui uma empresa menor onde deseja usar o equipamento. Minha dúvida: 1° O cliente pode usá-lo vendendo para outra empresa ou encerra junto da empresa atual? 2° O SAT só precisará ser desativado, conforme indica a guia de contribuintes Versão 1.0.1-B: " Solicitar Desativação do Equipamento SAT Descrição: permite desativar equipamentos SAT. Ao solicitar a desativação no formulário eletrônico do sistema, a situação do equipamento passará a constar como “Desativação Solicitada”. Para efetivar a desativação do equipamento, o contribuinte deverá: 1. Bloquear o SAT por meio de seu aplicativo comercial; 2. Consultar o SGR-SAT e verificar se a situação do equipamento passou a constar como “Desativado”; 3. Acionar o botão de reset do equipamento, que irá restaurar a configuração de fábrica do equipamento. " 3° O SAT resetado perderá todas informações do CNPJ anterior( cupons emitidos, etc)? Alguém já passou por este processo e pode ajudar em mais detalhes? Lembro que no ecf o procedimento de vender para outra empresa era possível, desde que fizesse a troca de sua MFD, mas como o SAT é recente, não encontrei muitas informações para este caso. Obrigado por enquanto.
  13. Bom dia pessoal. Estou realizando a instalação em um cliente de um SAT DIMEP, Porem quando vou consultar SAT, envia teste fim-a-fim ou gerar e envia a venda ele da Erro na abertura da porta de comunicacao com o [email protected] Eu realizei os teste de comunicação pelo ativador da DIMEP, e funcionou normalmente. Alguem tem ideia do que pode ser?
  14. Olá a todos, Trabalho em uma empresa de desenvolvimento de Softwares, com integração ao sistema SAT Dimep e Impressoras não fiscais Druma DR700/800 Recentemente surgiu uma dúvida, sempre trabalhamos para a impressão do cupom/xml com a DLL da Daruma, mas eu teria a possibilidade de fazer a impressão com um DLL própria minha? Ou a impressora tem alguma preferência para as DLL`s da própria Daruma? Obrigado
  15. Bom dia. Baixei a ultima versão do AcbrMonitorPlus, para fazer os testes com um SAT-DIMEP de um cliente meu. Vou nos testes do monitor, ATIVAR ok, quando INICIALIZO, ele manda o comando e trava. (USO ARQUIVO TXT) Ja desinstalei e reinstalei varias vezes e sempre acontece o mesmo.!!! Tenho que fechar o monitor manualmente (ctrl+alt+del) e nao consigo fazer os testes.... Alguem ja passou por isso? Estou fazendo algo de errado? SAT-DIMEP está instalado corretamete e comunicando tambem (pelo menos pelo aplicativo do fabricante).... Obrigado
  16. Boa tarde tenho um SAT da marca Dimep e estou com o problema diário. Estou trabalhando em meu estabelecimento normal até que um determinado que meu SAT perde a comunicação em sua porta serial. Tenho que ficar reiniciando o SAT e o computador diversas vezes. Isso esta me causando um transtorno acabo perdendo vendas com isso. Alguém esta passando por um problema parecido com o meu? Pois tenho um amigo com o mesmo sistema de automação que o meu e nao ocorre esse problema mas o é o Windows 7.
  17. Sres.(as) boa tarde. Temos 20 checkouts operando em 2 equipamentos SAT da DIMEP, versão 01.01.00. Conseguimos operar normalmente durante 3 semanas, mas de uma sema pra cá, diariamente, o serviço do SAT para e todos os PDVs nele perdem a comunicação e travam. Nosso analista informou que está ocorrendo um erro genérico de "Falha na comunicação com o equipamento SAT" e não consegue identificar o que está ocorrendo. Colocamos mais um SAT para funcionar, ficando com 3 em operação, e mesmo assim continua caindo. Chegamos a deixar apenas 2 PDVs em um servidor com um SAT e chegou a cair algumas vezes. Alguém já passou ou está passando por isso e pode nos ajudar com uma luz sobre o que pode estar acontecendo?
  18. E ai pessoal! Estava fazendo uma instalação de SAT DIMEP hoje e como procedimento resolvi atualizar a versão do software, ao atualizar o DSAT parou de comunicar com o computador. Entrei em contato com o suporte da DIMEP eis que eles me passaram um novo drive que saiu hoje!. Segue o drive, estou realizando teste nos clientes para ver se é mais estável que o último. [email protected]_Dimep_v4.rar
  19. Olá pessoal, Venho observado que em alguns casos do SAT DIMEP (D-SAT) um problema constante na porta de comunicação de alguns clientes, esse problema pode acontecer em dois momentos: 1- Na primeira hora de movimento do dia, ao ligar o computador, o SO não encontra a porta de comunicação do SAT mesmo com o Drive USB instalado 2 - No meio do dia, ao totalizar um cupom ou ao abrir um novo cupom (geralmente), o DSAT para de responder e perde a porta de comunicação. Agora o mais incrível de tudo isso é que as luzes do SAT se mantém normais durante o erro, e a única solução que estou encontrando temporariamente é desligar o DSAT completamente até todas as luzes se apagarem, ligar novamente, reinstalar o drive de comunicação e aguardar as luzes se estabelecerem. Esse erro está acontecendo em 50% dos cliente com DSAT instalado, em uma loja onde instalamos 4 DSATs, 1/4 estão com esse problema. Observei também que esse mesmo erro raramente ou nunca acontece em maquinas instaladas com windows 7, e 100% das maquinas que ocorrem esse problema estão com Windows XP instalado (não sei se tem alguma relação mais achei interessante pontuar). Bom, se ninguém souber dizer o que pode ser, tentarei ligar para o suporte DIMEP (que é uma tristeza) para ver se eles conseguem me dar alguma posição do ocorrido. Obrigado desde já , abraços!
  20. Bom dia Galera. Meu sistema ja esta com o SAT. Porem tenho um cliente que ele emite alguns cupons e começa a receber mensagem de TimeOut. e não consegue mais emitir o cupom. alguem ja passou por isso .. Segue o erro...
  21. Boa noite senhores Estava quebrando um pouco a cabeça com uma exceção que não retornava nenhuma mensagem de erro na TACBrSATDinamico_stdcall.EnviarDadosVenda com um SAT de desenvolvimento da Dimep. A DLL não consegue fazer alguma validação (retorna 1999|Erro não identificado), e além de tudo gera uma exceção no retorno. A sugestão de alteração no fonte é colocar try..finally na função: function TACBrSATDinamico_stdcall.EnviarDadosVenda(dadosVenda : AnsiString) : String ; Var Resp : PAnsiChar; begin try Resp := xSAT_EnviarDadosVenda( numeroSessao, PAnsiChar(codigoDeAtivacao), PAnsiChar(dadosVenda) ) ; finally Result := String( Resp ); end; end ; Obs: Mesmo colocando o TACBrSAT.EnviarDadosVenda dentro de um try..finally, não funciona. Só fazendo isso na unit de chamada da dll que consegui pegar o retorno corretamente. Obs2: Se estou usando o canal errado pra sugerir alteração, me corrijam, rs... Não sou "commiter" do projeto. Abs Igor
  22. Paulo Eliana

    Erro DIMEP

    Boa tarde, Desde ontem estou com erro ao enviar venda somente com o equipamento da dimep, tenho 2 equipamentos 1 de desenvolvimento e um outro já ativo que iria instalar no cliente hoje, já está ativado e antes de ir ao cliente eu fui fazer um teste de venda e começou a apresentar o erro de "external exception", voltei ao equipamento de desenvolvimento e o erro também acontece, alguém tem alguma idéia?
  23. Pessoal boa tarde, Sou nova por aqui e estou pesquisando bastante a respeito do [email protected], minha empresa adquiriu um kit de desenvolvimento da DIMEP e nosso AC é desenvolvido em Java. Gostaria de saber e também como forma de compartilhamento se alguém terá que desenvolver a integração do [email protected] em Java, não encontrei nenhum .jar a respeito disso e então o que estou fazendo como testes é emulando a dll com o JNA. Mas estou aqui para compartilharmos idéias.
  24. bom dia, estou tentando gerar uma venda CF-e, só para informação meu aparelho SAT é da dimep, acredito que possa estar enviando de maneira errada o comando, estou enviando o ent.txt , sainfe.txt para analise. fico no aguardo, até mais. ENT.TXT sainfe.txt ENT.TXT sainfe.txt
  25. bom dia, gostaria de saber se tem mais colegas usando o ACBrMonitor PLUS ? minhas perguntas no fórum estão sem respostas já alguns dias, e estou começando ficar preocupado quanto ao tempo para deixar pronto dentro do prazo. alguém já conseguiu fazer uma venda ? abraço a todos.
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