ESOCIAL ERRO INTERNO 12186

[maryog]

Bom dia

até ontem pela manhã, o cliente conseguiu enviar os arquivos do esocial sem problemas.desde ontem a tarde, está recebendo erro de chave criptográfica,  e erro interno 12186. Como eu atualizei o acbr no dia 3, gostaria de saber se mais alguém está obtendo o mesmo erro, ou se eu preciso atualizar mais alguma coisa. Com o exemplo está ocorrendo o mesmo problema. grata

 

[Felipe E. Resende Mesquita]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

15 minutos atrás, maryog disse:

Bom dia

até ontem pela manhã, o cliente conseguiu enviar os arquivos do esocial sem problemas.desde ontem a tarde, está recebendo erro de chave criptográfica,  e erro interno 12186. Como eu atualizei o acbr no dia 3, gostaria de saber se mais alguém está obtendo o mesmo erro, ou se eu preciso atualizar mais alguma coisa. Com o exemplo está ocorrendo o mesmo problema. grata

 

Boa tarde, maryog.

Verifique se .Net Framework igual ou superior a 4.6.2, desabilite firewall, anti vírus, 

Este erro também pode significar que informou a senha do certificado (pin) errada nas configurações do sistema.

Tente reinstalar o certificado.

[maryog]

Boa tarde,

reinstalando o certificado, voltou a funcionar. Muito obrigada

 

[Rafael Dias]

Obrigado por reportar.

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