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Erro no processamento (Saquarema-RJ)


alexandrercosta
Go to solution Solved by Italo Giurizzato Junior,
  • Este tópico foi criado há 543 dias atrás.
  • Talvez seja melhor você criar um NOVO TÓPICO do que postar uma resposta aqui

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Bom dia,

Após atualização do ACBr, começou a retornar o seguinte erro na emissão das notas:

First chance exception at $75B335D2. Exception class EACBrDFeException with message
'Ocorreu um erro no processamento do arquivo.could not insert: [NFSe.Dominio.Nota][SQL: INSERT INTO dbo.NOTA (XML, NR_NOTA, CD_VERIFICACAO, DT_EMISSAO, FL_OPTANTE_SIMPLES, DT_COMPETENCIA, FL_INCENTIVADOR_CULTURAL, FL_INCENTIVO_FISCAL, NOTA_SITUACAO, MODELO_VERSAO, VL_CREDITO, OUTRAS_INFORMACOES, REGIME_ESPECIAL_TRIBUTACAO, CD_CANCELAMENTO, MOTIVO_CANCELAMENTO, COMPLEMENTO_CANCELAMENTO, DT_CANCELAMENTO, PROCESSO_ADMINISTRATIVO, TP_NOTA, PROTOCOLO_REQUERIMENTO, FK_NOTA_ITEM_ITEM, FK_NOTA_EMAIL_NOTA_EMAIL, FK_CONTRIBUINTE_PRESTADOR, FK_IDENTIDADE_JURIDICA_NFSE_TOMADOR, FK_IDENTIDADE_JURIDICA_NFSE_INTERMEDIARIO, FK_NOTA_XML_NOTA_XML, FK_CONSTRUCAO_CIVIL_CONSTRUCAO_CIVIL, FK_NOTA_NOTA_SUBSTITUIDA, FK_NOTA_NOTA_SUBSTITUIDORA, FK_USUARIO_USUARIO_CANCELAMENTO) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?); select SCOPE_IDENTITY()]

Alguém já passou por isso?

Desde já grato

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  • Consultores

Boa tarde

esse erro está retornando do provedor e não é do componente ACBrNFSe ou ainda é erro em sua base

seu banco é SQLServer?

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Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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  • Consultores
27 minutos atrás, alexandrercosta disse:

Juliomar, o banco não é firebird.

Bom se ele é Firebird então o erro está vindo do provedor que deve de usar SQL Server

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  • Consultores
37 minutos atrás, alexandrercosta disse:

Então é provável que o problema seja com a prefeitura, certo?

no caso no provedor deles. liga lá e expõe o caso

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  • Consultores
2 horas atrás, jrbsakua disse:

Bom dia, Pessoal estou com o mesmo problema, ja foi resolvido, e qual seria a solução.

não é no ACBr, tu ligou e falou com a prefeitura e provedor?

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  • Consultores

Bom dia.

O ideal é que seu cliente entre em contato com a prefeitura para abrir uma reclamação, assim como outras empresas com a mesma situação,

Att.

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Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou
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Boa tarde

Depois de muito custo, consegui contato com a Prefeitura e eles alegam que não há problemas com o provedor.

Estou enviando os arquivos gerados. Alguém, apenas por desencargo de consciência poderia dar uma olhada e validar?

Desde já grato

3319121457253000089556000000000397448-rps.xml 397448-ger-nfse-soap.xml 397448-ger-nfse.xml

Eu tentei enviar o recibo "3319121457253000089556000000000397448-rps.xml" pelo site da prefeitura na tentatida de gerar a nota, mas também retorna erro:

image.thumb.png.bd9b818ef27f24a36fd322c226ef9039.png

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  • Consultores

Boa tarde Alexandre, 

O mais interessante é a mensagem de erro que não deixa nenhuma margem de duvida sobre o problema.

Analisando o XML do seu RPS não encontrei nada que poderia provocar algum tipo de erro.

Com relação ao erro da primeira postagem, os campos que aparecem no erro não tem nada haver com a sua tabela que armazena as notas?

Pois ele não esta conseguindo executar o INSERT na tabela NOTA.

 

Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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Boa tarde

Entrei em contato com a GovBr (Pronin), mas me falaram que só podem atender à prefeitura. Que eu preciso fazer contato com a prefeitura e eles abrirem chamado, ou seja, dependo da prefeitura.

Já enviei os arquivos para o e-mail da prefeitura e só alegam que não há problemas.

Difícil...

Qualquer novidade, informo aqui.

Edited by alexandrercosta
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  • Consultores

Bom dia Alexandre,

A solução é muito simples.

Como não é você que paga o provedor e sim a prefeitura, o jeito é pedir para os seus clientes (que emitem a NFS-e) protocolar uma reclamação na prefeitura.

Uma coisa é você reclamar para corrigir a sua aplicação, outra coisa é dezenas de empresas que usam a sua aplicação reclamarem com a prefeitura.

Você vai ver que dessa forma a coisa vai ser resolvida o mais rápido possível.

  • Like 1
Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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  • 2 weeks later...
  • Consultores
  • Solution

Bom dia,

Favor entrar em contato com o provedor e verificar se a URL de homologação e de produção não foram alteradas.

Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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