smart sat elgin

[gutopj01]

Olá,

sabem me dizer se existe alguma configuração além dos drives no smart sat elgin?

instalado drivers atualizados e baixados pelo site da elgin

windows 10, atualizado

o sat conecta e funciona até fechar o programa, ai não conecta mais, tem que reiniciar o sat.

isso acontece também com o elgin tools.

obrigado.

Guto

[Juliana Tamizou]

Boa tarde.

Você chegou a contatar o suporte da Elgin?

Att.

[gutopj01]

oi,

eu e o técnico que vendeu o sat estamos tentando falar no suporte da elgin, mas hoje ninguém está atendendo o fone, ai resolvi por aqui, vai que alguém

já passou pelo mesmo problema e possa ajudar.

obrigado.

 

Editado 6 Fevereiro, 2020 por gutopj01

[Juliana Tamizou]

Boa tarde.

Tentou esses contatos 

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Entre em contato com a Elgin, selecione o meio mais adequado a sua necessidade
De segunda a sexta - das 08:00 às 18:00 – exceto feriados - (11) 3383-5989

Suporte Técnico Automação - ( 11) 3383-5776

 

https://www.automacao.elgin.com.br/contato

Att.

[Daniel Simoes]

Você pode baixar os Drivers e DLLs do SmartSAT Elgin, nesse site:
https://www.clubeautomacaoelgin.com.br/

 

[gutopj01]

O técnico da elgin fez acesso remoto e diz que mesmo baixando pelo site da elgin os drives estão desatualizados, ele atualizou os drives e dlls,

ai resolveu.

obrigado

 

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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