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Postado

Boa tarde pessoal;

Utilizamos a solucão acbrmail já algum tempo. Acontece o seguinte: qdo enviava o email pelo gmail, yahoo, etcc (esses provedores tradicionais)... o mesmo fica gravado na caixa de enviados. Mas qdo o envio é por algum dominio, tipo kinghost, hostgator, locaweb, etc... esses são enviados corretamente, porém os clientes estão reclamando que os emails não ficam registrados na caixa de enviados. Alguém já se deparou com isso? Gostaria de saber qual a explicacao pra isso pra poder dar uma resposta para o cliente. Desde já obrigado.

  • Moderadores
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Postado

O ACBrMail usa o protocolo SMTP pra envio.

Se o servidor SMTP vai gravar esses emails na caixa de saída depende só dele.

Talvez haja alguma configuração do servidor pra isso, do lado do ACBr não há o que fazer.

  • Obrigado 1
Equipe ACBr BigWings
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Projeto ACBr

 

 

Postado
16 horas atrás, BigWings disse:

O ACBrMail usa o protocolo SMTP pra envio.

Se o servidor SMTP vai gravar esses emails na caixa de saída depende só dele.

Talvez haja alguma configuração do servidor pra isso, do lado do ACBr não há o que fazer.

Obrigado por enquanto.

  • Consultores
Postado

Obrigado por reportar.

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Consultora ACBr Pro

Juliomar Marchetti

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