monitorar envio por ACBrMail

[Professor]

Boa tarde pessoal!

Em nossa programação utilizamos o ACBRmail para fazer a transmissão de arquivos (nfe, cte) via SMTP. 
Porém, mesmo mostrando que foi enviado (logado na conta, enviado com sucesso), esse e-mail que seria para uma seguradora não chegou ao destino. 

Isso aconteceu dia 26/12/2021  e só agora ficamos sabendo esse e-mail porque deu problema o CTE e a SEGURADORA.

A questão: tem alguma maneira de saber se realmente foi enviado (SMTP) , se o e-mail passou pelo provedor do cliente, etc?

 

[Victor H. Gonzales - Panda]

Email transasional você precisa ter esse acesso pelo log do servidor, se você é o administrador ou tem acesso a essas informações consegue, se é apenas usuário não terá acesso, terá que pedir o trace ou log para o provedor de email seu.

Na sua aplicação no máximo é até a conexão envio e desconexão, tendo sucesso você não tem mais controle ou acesso, aí é com o provedor de email se ele conseguiu ou não fazer a entrega.

Lembrando, e-mails não é garantia de entrega de mensagens a muito tempo, principalmente com as blacklist cada dia mais abarrotadas de ranges de ip de servidores.

[Professor]

13 horas atrás, Victor H. Gonzales - Panda disse:

Email transasional você precisa ter esse acesso pelo log do servidor, se você é o administrador ou tem acesso a essas informações consegue, se é apenas usuário não terá acesso, terá que pedir o trace ou log para o provedor de email seu.

Na sua aplicação no máximo é até a conexão envio e desconexão, tendo sucesso você não tem mais controle ou acesso, aí é com o provedor de email se ele conseguiu ou não fazer a entrega.

Lembrando, e-mails não é garantia de entrega de mensagens a muito tempo, principalmente com as blacklist cada dia mais abarrotadas de ranges de ip de servidores.

Obrigado pela explicação Victor!

 

 

 

[Victor H. Gonzales - Panda]

Obrigado por reportar.

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