Reinf todos os xml retorna mesma msg de erro.

[ALTAMOGIANA]

Olá!

Realizo o envio do R-4020 do Reinf e ao consultar com protocolo recebo o erro abaixo 

 

Todos os xmls que estou enviando estou recebendo este mesmo erro.

Vou enviar o XML para o email dos consultores.

Vi que poderia ser o Registro 1000.

Estou tentando enviar o mesmo, e recebo a msg abaixo

 

Inicialmente o periodo válido foi de 2018-05 a 2099-01

Em julho deste ano foi atualizado os dados do contador e tbm o período válido, ficando inicial 2023-07 e final vazio, conforme imagem abaixo:

 

porém mesmo assim o xml apresenta erro de Registro não exista na tabela, para registro r-1000

 

 

[Renato Rubinho]

Boa tarde,

Está enviando no mesmo ambiente (Produção) que foi consultado no eCac?

No erro do R1000, você está alterando o período? Se sim, confirme se na validade original está preenchendo corretamente, para alterar você deve preencher a novaValid.

Envie por e-mail os xmls de envio e retorno para analisarmos o que foi enviado e o retorno exato do serviço 

[ALTAMOGIANA]

os arquivos já foram enviados

[Renato Rubinho]

E a respeito das outras confirmações?

3 horas atrás, Renato Rubinho disse:

Está enviando no mesmo ambiente (Produção) que foi consultado no eCac?

 

3 horas atrás, Renato Rubinho disse:

No erro do R1000, você está alterando o período? Se sim, confirme se na validade original está preenchendo corretamente, para alterar você deve preencher a novaValid

 

Criada TK-4501 para análise.

[Renato Rubinho]

Boa tarde,

Você anexou apenas os arquivos de retorno, não temos como analisar o que foi enviado.

Simulado o mesmo cenário e não ocorreram erros.

1. Enviado R1000 com o início da validade 07/2023, sem fim de validade ( IMG_001.png )

2. Enviado R4020 com o perApur de 09/2023 e não ocorreram erros ( IMG_002.png )

Seguem algumas verificações para identificar se existe algum problema de preenchimento aí.

Revise todos os pontos a seguir e, caso o problema persista, envie os xmls de envio e retorno do R1000 e R4020 para análise

• Confirme se está enviado o evento R4020 para o mesmo cnpj que está consultando no eCac
• Confirme se está enviando o período correto
• Confirme se está consultando o protocolo correto
• Tente enviar outro R4020 e consulte o novo protocolo recebido

[Renato Rubinho]

Tópico fechado por falta de retorno do usuário