Problema no cancelamento de NF-e devido o tamanho da informação do nProt

[jefferson01]

Temos um cliente que não está conseguindo cancelar uma NF-e pois o protocolo recebido no envio tem tamanho de 17 e ao montar fica com 15, com isso não é possível cancelar. Sei da mudança prevista do tamanho e que foi um erro da sefaz retornar com tamanho 17 hoje, porém estamos no essa situação.

[Marceloal]

Acredito que não seja um erro da SEFAZ retornar 17, pois isso foi previsto na nota técnica 2025.002 e no SCHEMA vigente o tipo TPROT também prevê, mas no cancelamento ela está exigindo 15.
Então acredito que não atualizaram o SCHEMA deles.

 

 

[danielgustavo]

Aqui estamos com vários clientes relatando o mesmo problema, a nota foi autorizada com nProt de 17 posições, porém agora para cancelar a SEFAZ não aceita. Aqui é SEFAZ SVRS.

[Marceloal]

Se você consultar a situação vai ver que a SEFAZ retirou dois 00 do protocolo para voltar a ter 15 dígitos, mas ao cancelar diz que o número está incorreto. Acredito que estão arrumando isso lá.

[jefferson01]

Como não tem data prevista para essa mudança, acredito que foi um erro ter colocar "no ar" hoje, já que voltou a retornar 15.

Para conseguir cancelar essa nota especifica alteramos a procedure Gerar_Evento_Cancelamento da unit ACBrNFe.EnvEvento.pas para aceitar 17 digitos no nProt.

[danielgustavo]

Aqui também, já estava passando com 17 porém a SEFAZ retornava NfeCancelamento - (493) Rejeicao: Evento nao atende o Schema XML específico (Elemento: envEvento/evento[1]/infEvento/detEvento/nProt). Mas agora já ajustaram mesmo.

[Alexandre de Paula]

https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/

[helderlr]

Em 04/07/2025 at 17:27, jefferson01 disse:

Como não tem data prevista para essa mudança, acredito que foi um erro ter colocar "no ar" hoje, já que voltou a retornar 15.

Para conseguir cancelar essa nota especifica alteramos a procedure Gerar_Evento_Cancelamento da unit ACBrNFe.EnvEvento.pas para aceitar 17 digitos no nProt.

Amigo bom dia,ainda nao esta dando certo cancelar nf-e ,pode explicar o que fez pra resolver?

Editado Terça as 12:50 por helderlr

[jefferson01]

Bom dia!

A sefaz já ajustou o nProt, consulta a nfe que você precisa cancelar que já vai ter o retorno do protocolo com 15 dígitos.

[helderlr]

Muito obrigado amigo

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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