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dev botao

Erro: 'Uso da NFC-e desabilitada...' no CE com Integrador Fiscal


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Olá pessoal.

 

Preciso de uma ajudinha com um erro chato.

Tenho clientes no estado do Ceará que possuem faturamento abaixo de R$ 250.000,00, por isso estão desobrigados ao módulo fiscal eletrônico e podem emitir NFC-e em substituição.

Na Sefaz o credenciamento NFC-e produção e homologação estão Ok.

Em Homologação está normal mas em produção recebo o erro:  "uso da NFC-e desabilitado". (imagens em anexo)

Estou usando o Integrador Fiscal e reproduzi o erro no Demo do ACBrNFe. Já tinha obtido esse mesmo erro no sistema e fui para o demo para tirar a dúvida se o problema era algum bug no sistema ou talvez na Sefaz...

Em homologação emite normal, em produção dá o erro, nem sequer consulta status.

Alguém sabe o que pode estar errado?

 

Agradeço desde já!

 

Aloisio P. Neto

ok-homologação.jpeg

erro-produção.jpeg

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  • 3 weeks later...
  • Moderadores

Creio que ambos devem entrar em contato com o sefaz e no caso é contador do seu cliente , pois a questão parece ser lá.

já viram a validade dos certificados?

Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
 

Projeto ACBr

skype: juliomar
telegram: juliomar
e-mail: [email protected]
http://www.juliomarmarchetti.com.br
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  • Solution
14 minutos atrás, Juliano Braz disse:

Boa tarde

Conseguiu solucionar?
Estou com uma situação semelhante, onde em homologação a emissão ocorre normalmente e 
em produção é retornada a rejeição NFCe não habilitada

Comigo aqui o problema foi solucionado. Vou reportar aqui a solução pra ajudar quem estiver com o mesmo problema:

Existe uma atualização das DLL´s do Integrador Fiscal disponível para download no site da Sefaz com o nome de 'Release DLL integrador'. É necessário baixar e copiar esses arquivos para pasta %appdata%\integrador. Mas não é só isso ...

Existe uma segunda atualização de DLL do integrador que não está nos downloads da Sefaz. Somente essa atualização vai solucionar o erro: "Uso da NFC-e desabilitada ..." (Considerando que a empresa atende os critérios de faturamento  de até R$ 250.000,00/ano e que toda burocracia foi feita junto a Sefaz pelo contador).

O suporte técnico da Sefaz conectou remoto na máquina do cliente e copiou 2 DLLs com data de 11/2019 e foi o que resolveu o problema. Da mesma forma que as primeiras é necessário copiar para %appdata%\integrador.

Se alguém quiser posso enviar as DLLs aqui citadas, pois pelo visto não estão disponíveis para download no site da Sefaz (não entendo porque não colocam lá).

 

Atenciosamente.

Aloisio P. Neto

 

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13 horas atrás, lucimauro disse:

@Juliano Braz

Segue o link.

http://cfe.sefaz.ce.gov.br/mfe/informacoes/downloads#/

Baixe o pacote

Integrador Release DLL´s - Windows - 26/09/2019

Não dar para anexar aqui porque e mais de 2mb

Copiar essas DLL para a pastas %appdata% do integrador

 

 

 

Bom dia 
As dll's já foram alteradas de acordo, mas o erro persiste
acreditamos serem necessárias as outras dll's que o Aloísio irá postar 

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10 minutos atrás, lucimauro disse:

Seu cliente ja esta credenciado a emitir NFC-e?

Como já dito anteriormente
Todas as validações anteriores foram realizadas e as dll's configuradas corretamente,
conforme procedimento padrão. 

Não utilizamos a solução do acbr para emissão e sim uma própria. 

As novas dll's necessárias para funcionamento se encontram no link abaixo,
caso alguém venha a ter este problema as mesmas não estiverem disponíveis no site ainda

https://drive.google.com/open?id=1YhLQMeHQHecG5CltbkqaaHebrnJWv_Px

@lucimauro

pode encerrar o tópico

Edited by Juliano Braz
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