Como tratar Duplicidade NFCE

[hugosecret]

qual o jeito certo de tratar duplica de neve?

Reemitir a venda com nova numeração ou alterar o numero da nota no xml e enviar novamente?

[Juliomar Marchetti]

Sim.

mas antes de emitir tu pode consultar e verificar se ela já não foi emitida

[hugosecret]

Boa tarde Juliomar, Sim de reemitir ou de alterar o XML?

[Juliomar Marchetti]

Chegou a olhar o evento ontransmite e ontransmiteerror?

lá tu consegue pegar a informação que ela está em duplicidade e tu pode buscar o xml completo dela.

 

[José M. S. Junior]

Boa tarde

Duplicidade de NFCe envolve o processo de Contingência da NFCe. Ou seja, voce transmitiu e não obteve o retorno, antes de tentar transmitir novamente ou gerar outra NFCe, precisa consultar essa Chave que acabou de transmitir. Se obter o protocolo da Sefaz OK, foi transmitida e basta imprimir... Se não está conseguindo consultar por algum problema técnico na SEFAZ, precisa incrementar a numeração e emitir OFF-Line e quando reestabelecer a conexão voce Consulta posteriormente essa chave e se existir Cancela a mesma se não existir Inutiliza a numeração. 

Mas se tentar reenviar uma NFCe sem ter certeza que foi autorizado na SEFAZ sempre vai ocorrer esses problemas de duplicidade... 

[hugosecret]

12 minutos atrás, José M. S. Junior disse:

Boa tarde

Duplicidade de NFCe envolve o processo de Contingência da NFCe. Ou seja, voce transmitiu e não obteve o retorno, antes de tentar transmitir novamente ou gerar outra NFCe, precisa consultar essa Chave que acabou de transmitir. Se obter o protocolo da Sefaz OK, foi transmitida e basta imprimir... Se não está conseguindo consultar por algum problema técnico na SEFAZ, precisa incrementar a numeração e emitir OFF-Line e quando reestabelecer a conexão voce Consulta posteriormente essa chave e se existir Cancela a mesma se não existir Inutiliza a numeração. 

Mas se tentar reenviar uma NFCe sem ter certeza que foi autorizado na SEFAZ sempre vai ocorrer esses problemas de duplicidade... 

Entendido, mas no caso de ocorrer a duplicidade, posso apenas alterar o numero da nota e enviar novamente?

[BigWings]

6 minutos atrás, hugosecret disse:

Entendido, mas no caso de ocorrer a duplicidade, posso apenas alterar o numero da nota e enviar novamente?

Se está enviando a mesma nota duas vezes, o correto é apenas consultar pra atualizar, sem alterar a numeração.

Mas se for duplicidade com outra nota, sim, gerar novamente com nova numeração, não sem antes saber o motivo de a sua aplicação ter gerado um número já existente.

Pode haver duplicidade de mesma numeração com chave diferente, você terá uma rejeição na consulta, se for duplicidade com mesma chave mas conteúdo do XML diferente, é importante ter a configuração "Validar DigestValue ao consultar XML" ativada pra que o ACBrMonitor identifique e gere um erro na consulta do tipo "DigestValue não confere".

[hugosecret]

7 minutos atrás, BigWings disse:

Se está enviando a mesma nota duas vezes, o correto é apenas consultar pra atualizar, sem alterar a numeração.

Mas se for duplicidade com outra nota, sim, gerar novamente com nova numeração, não sem antes saber o motivo de a sua aplicação ter gerado um número já existente.

Pode haver duplicidade de mesma numeração com chave diferente, você terá uma rejeição na consulta, se for duplicidade com mesma chave mas conteúdo do XML diferente, é importante ter a configuração "Validar DigestValue ao consultar XML" ativada pra que o ACBrMonitor identifique e gere um erro na consulta do tipo "DigestValue não confere".

ocorre o seguinte, a sefaz não envia resposta e quando vai emitir a proxima venda gera duplicidade com diferente chave de acesso, é muito raro acontecer, porem ocorre.

fiquei na duvida se neste caso e tenho que reemitir a venda com outro numero de chave ou se posso apenas ignorar corrigir a numeração e continuar ou se tenho que alterar o numero da nf e reeviar a venda.

[Juliana Tamizou]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[BigWings]

29 minutos atrás, hugosecret disse:

ocorre o seguinte, a sefaz não envia resposta e quando vai emitir a proxima venda gera duplicidade com diferente chave de acesso, é muito raro acontecer, porem ocorre.

Se você tentou enviar, e não teve resposta da SEFAZ, ela pode ter sido autorizada ou rejeitada, ou nem houve conexão com a SEFAZ.

Nesse caso a orientação da SEFAZ é marcar essa nota como pendente de cancelamento, e gerar novo XML em contingência off-line, com nova numeração.

Em até 168 horas essa nota marcada como pendente de cancelamento deve ser consultada, caso tenha sido autorizada, deve ser feito o cancelamento por substituição informando nos dados do cancelamento a chave da NFCe emitida em contingência offline. Essa NFCe offline já deve ter sido transmitida para a SEFAZ.

Caso a NFCe não tenha sido autorizada, você vai ter a rejeição 217 NFe não consta na base de dados da SEFAZ - caso tenha essa rejeição deve ser feita a inutilização da numeração da nota.