Preciso de ajuda!

[Tayso Albuquerque]

Pessoal boa noite,

 

Preciso da ajuda para resolver um problema que temos no modulo de impressão ESCPOS, estamos usando a dll versão V2, assinada em :‎quarta-feira, ‎9‎ de ‎novembro‎ de ‎2022 14:35:40.
Utilizamos a configuração da porta dessa forma:
[PosPrinter]
Porta=RAW: p1
ou
Porta=TCP:192.168.10.101:9100

Temos a impressão setorizada, e atualmente executamos a LIB em nodejs com os a sequencia de comandos.
POS_Inicializar >>> 
POS_Ativar >>> 
POS_Imprimir >>> 
Imprimindo 
POS_Desativar >>> 
POS_Finalizar >>> 

e funciona perfeitamente, as impressoras estão configuradas por arquivos ini separados (p1.ini, p2.ini), e quando apresenta algum erro ele grava o retorno
POS_Inicializar >>> 
POS_Ativar >>> 
-> Houve falhas na execução do método.
POS_Finalizar >>> .

Gravamos também o momento em que carrega a informação do bd e após executar o POS_Finalizar, gravamos o retorno. 

Com frequência vem acontecendo do sistema executar os comanda com sucesso, e não imprimir. Fazendo uma validação presencial, o processo é executa com sucesso mas a impressora não imprime.
Dessa forma, preciso pegar um retorno da confirmação da impressão, tentamos com varios comandos da LIB (VerificarImpressora, POS_UltimoRetorno, POS_TxRx) e não conseguimos um retorno de erro da impressora.
Existe alguma maneira de pegar o retorno de confirmação da impressão?

O pior é que, é o problema é intermitente, mas em maioria, quando se tem fluxo alto (750 impressões dia) acontece de impressão umas 4x,  já validamos, hardware, estrutura física (energia, cabeamento, roteadores),

Alguém poderia me ajuda, nao tenho um conhecimento completo do componente, existe alguma forma de pegar esse retorno?

 

Obrigado a todos.

Espero encontrar vocês esse ano na autocom, como no ano passado!

Abraços.

 

 

 

 

[lucimauro]

Ola, como esta configurado a tag [ControlePorta]

Aqui sempre deixo a dll fazer esse controle.

[Tayso Albuquerque]

luimauro boa noite,

vou colar o [PosPrinter]
[PosPrinter]
ArqLog=
Modelo=1
Porta=TCP:192.168.10.101:9100
PaginaDeCodigo=2
ColunasFonteNormal=48
EspacoEntreLinhas=0
LinhasEntreCupons=2
CortaPapel=1
TraduzirTags=1
IgnorarTags=0
LinhasBuffer=0
ControlePorta=0
VerificarImpressora=0
TipoCorte=0

No caso como que eu faço para a DLL realizar esse controle.

 

Obrigado pela resposta!

 

[lucimauro]

Assim :

ControlePorta=1

 

Define se deve controlar a porta, se ativo a porta será aberta somente na hora de comunicação com a impressora:

0 = Não.

1 = Sim.

Editado 16 Janeiro, 2023 por lucimauro

[Tayso Albuquerque]

5 minutos atrás, lucimauro disse:

Assim :

ControlePorta=1

 

Define se deve controlar a porta, se ativo a porta será aberta somente na hora de comunicação com a impressora:

0 = Não.

1 = Sim.

Vou testar amanha de manha no cliente e te passo um retorno, obrigado!

 

 

 

luimauro boa noite,

vou colar o [PosPrinter]
[PosPrinter]
ArqLog=
Modelo=1
Porta=TCP:192.168.10.101:9100
PaginaDeCodigo=2
ColunasFonteNormal=48
EspacoEntreLinhas=0
LinhasEntreCupons=2
CortaPapel=1
TraduzirTags=1
IgnorarTags=0
LinhasBuffer=0
ControlePorta=0
VerificarImpressora=0
TipoCorte=0

No caso como que eu faço para a DLL realizar esse controle.

 

Obrigado pela resposta!

 

[antonio.carlos]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[antonio.carlos]

@Tayso Albuquerque bom dia, siga orientação do @lucimauro
https://acbr.sourceforge.io/ACBrLib/ConfiguracoesdaBiblioteca.html
Mantenha ControlePorta = 1.. veja se resolve.
 
Pelo que olhei sua rotina, você esta chamando o método inicializar toda vez que vai realizar impressão, nesse caso não é necessário fazer isso, você só vai chamar o método inicializar, quando abrir uma aplicação, depois disso, só chamar os métodos de impressão normal, e ao finalizar a sua aplicação, pode chamar o método POS_Finalizar, veja se alterando isso também te ajuda a solucionar o problema.

[Tayso Albuquerque]

2 horas atrás, antonio.carlos disse:

@Tayso Albuquerque bom dia, siga orientação do @lucimauro
https://acbr.sourceforge.io/ACBrLib/ConfiguracoesdaBiblioteca.html
Mantenha ControlePorta = 1.. veja se resolve.
 
Pelo que olhei sua rotina, você esta chamando o método inicializar toda vez que vai realizar impressão, nesse caso não é necessário fazer isso, você só vai chamar o método inicializar, quando abrir uma aplicação, depois disso, só chamar os métodos de impressão normal, e ao finalizar a sua aplicação, pode chamar o método POS_Finalizar, veja se alterando isso também te ajuda a solucionar o problema.

Opa bom dia Antonio, 

Realizamos a mudança do controle de portas para 1, e agora vamos monitorar se acontece novamente. O Fluxo grande sera no fds mesmo, até la vamos monitorando e passo um retorno por aqui.

 

Obrigado pela resposta!

 

[Tayso Albuquerque]

Pessoal boa noite,

 

Desculpa a demora, apos todos esses dias de validação, funcionou perfeito, passamos de 4k de impressão no fds, sem nenhuma falha.

Obrigado pela força!

Boa noite a todos.

[antonio.carlos]

Obrigado por reportar.

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