Erro Provedor EloTech / Palmeira - PR (Item da lista de serviço informado para operação não permite tributação fora do município)

[MarceloDev]

Bom dia à Todos!

Alguém mais está com esse problema no provedor EloTech?

o envio de NFS-e vinha ocorrendo normalmente até dia 02/02/2023, no dia seguinte começamos receber esse retorno. Entretanto, não houve alteração nenhum e os envolvidos(Prestador/Tomador) são do mesmo município (Palmeira/PR).

ACBr atualizado

Não consegui testar pelo DEMO. Pois informa erro de autenticação(senha). Todavia, a senha está correta.

Agradeço desde já à todos!

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Marcelo,

Compare o XML do Rps enviado até o dia 02/02/2023 com o enviado após essa data.

Verifique o conteúdo da tag <ItemListaServico> em ambos os XMLs.

[MarceloDev]

Em 04/02/2023 at 12:14, Italo Giurizzato Junior disse:

Bom dia Marcelo,

Compare o XML do Rps enviado até o dia 02/02/2023 com o enviado após essa data.

Verifique o conteúdo da tag <ItemListaServico> em ambos os XMLs.

Bom dia Ítalo.

Não houve alteração no conteúdo dessa TAG. Percebi sim alteração somente na estrutura do XML gerado por nós(Acbr) e o que baixei diretamente do Portal EloTech. Mas não creio que seja esse o problema.

Verificado a parte fiscal do cliente junto a prefeitura e tudo Ok!

Também tentei testando a emissão com Tomador de fora da cidade. Mesmo erro.

Abaixo o XML do dia 02/02/2023 baixado do site. A geração dos XMLs a partir do nosso sistema não houve alteração na estrutura.

Caso necessite dos XMLs envolvidos faço Upload.

Editado 6 Fevereiro, 2023 por MarceloDev
Remoção do Nome da Empresa

[MarceloDev]

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Marcelo,

Você não deve comparar o XML da nota com o XML do Rps, principalmente o XML baixado do site da prefeitura.

Eu pedi para você comparar o XML do RPS gerado pelo componente e enviado antes do dia 02/02/2023 com outro XML do RPS também gerado pelo componente enviado após essa data.

[MarceloDev]

36 minutos atrás, Italo Giurizzato Junior disse:

Bom dia Marcelo,

Você não deve comparar o XML da nota com o XML do Rps, principalmente o XML baixado do site da prefeitura.

Eu pedi para você comparar o XML do RPS gerado pelo componente e enviado antes do dia 02/02/2023 com outro XML do RPS também gerado pelo componente enviado após essa data.

Bom dia @Italo Giurizzato Junior

2 horas atrás, MarceloDev disse:

A geração dos XMLs a partir do nosso sistema não houve alteração na estrutura.

Como informei anteriormente. Não houve alteração nos XMLs gerados antes do dia 02/02/2023 e depois

Em anexo exemplo do XML

259-env-lot-sinc.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Marcelo,

Nas imagens que você anexou o conteúdo da tag ItemListaServico é 0602, já do XML que você anexou na sua ultima postagem é 1009.

Qual é o correto (0602 ou 1009) ?

[MarceloDev]

10 minutos atrás, Italo Giurizzato Junior disse:

Boa tarde Marcelo,

Nas imagens que você anexou o conteúdo da tag ItemListaServico é 0602, já do XML que você anexou na sua ultima postagem é 1009.

Qual é o correto (0602 ou 1009) ?

Os dois estão corretos, no caso do cliente ele trabalha com os dois. Todavia, ambos recebemos a mensagem.
1009

0602

Interessante que não trata-se de um Item da Lista de Serviço específico e nem desse cliente específico. Acredito que eles (EloTech) tenham mudado algo.

 

Editado 6 Fevereiro, 2023 por MarceloDev
Imagem errada

[Italo Giurizzato Junior]

Marcelo,

Neste caso se faz necessário entrar em contato com a prefeitura/provedor e relatar o problema.

[MarceloDev]

5 minutos atrás, Italo Giurizzato Junior disse:

Marcelo,

Neste caso se faz necessário entrar em contato com a prefeitura/provedor e relatar o problema.

Estou acompanhando o chamado que já foi aberto. Vou postando o andamento e possíveis correções.

 

 

[MarceloDev]

Em 06/02/2023 at 14:05, MarceloDev disse:

Estou acompanhando o chamado que já foi aberto. Vou postando o andamento e possíveis correções.

 

 

Boa tarde @Italo Giurizzato Junior,

Em contato com suporte da EloTech e realizando testes de envio/recepção juntamente com eles, detectamos que o problema era lá com eles. O suporte EloTech providenciou correções(para variar não informam o que rsrsr) e foi normalizado o Envio. Sendo assim, da parte do componente ACBrNFSeX está tudo ok!

Podemos encerrar o post então. 

Grato mais uma vez!!!

[Italo Giurizzato Junior]

Obrigado por reportar.

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