Cancelar CT-e feito em contingência

[NVTech]

Bom dia, Estou com dificuldades por falta de conhecimento, foi feito um CT-e em modo de contingência, mas o mesmo não seguiu viagem e precisamos cancelar, mas como não está mas neste modo pois o Sefaz voltou ao normal, quando tentamos cancelar, informa que o mesmo não conta na base de dados da SEFAZ.

Se colocamos em modo de contingência, acontece o mesmo erro.

Podem me ajudar ? Desde já agradecemos.

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde,

Lembre-se que você tem um prazo de 168 horas a contar da Data/Hora de autorização do CT-e para realizar o seu cancelamento.

Se o envio do CT-e em modo de contingência foi para a SVC, ou seja, SEFAZ-Virtual de Contingência, temos o seguinte com relação ao cancelamento:

Os pedidos de cancelamento na modalidade SVC somente poderão afetar documentos autorizados em contingência pela correspondente SVC-[SP/RS].

Se o CT-e foi enviado para o SVC, configure o componente para este modo de envio e envie o evento de cancelamento.

É para funcionar.

[Juliana Tamizou]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[NVTech]

Boa tarde, com a ajuda do @Italo Giurizzato Junior, consegui escolhendo o SVCRS.

O CT-e foi com o tipo 7 na emissão, está certo ou tem algo de errado na sua geração em contingência ?

Outra duvida se puderem, tem transportadores que não conseguem utilizar o mesmo para subcontratar pois o mesmo não está na base do Sefaz. Tem algo que devemos proceder ?

Obrigado

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia,

O tipo ser 7 esta correto, uma vez que foi selecionado a SVC-RS.

Lembrando que dependendo da UF devemos selecionar a SVC-RS ou SVC-SP.

Com relação a subcontratação, não tem muito o que fazer a não ser aguardar até que a SVC replique o XML do CT-e na base de dados da SEFAZ-Autorizadora.

[NVTech]

Bom dia, obrigado @Italo Giurizzato Junior pela ajuda e entendimento.

Podem finalizar.

[Italo Giurizzato Junior]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.