Erro ao cancelar NF-e dentro do prazo

Daniel_Ribeiro · 21 Setembro, 2023

Bom dia, preciso cancelar uma NF-e que ainda está no prazo legal, porém após a tentativa de enviar o evento não é retornado nada e nenhum erro.

- Já tentei carregando o XML e também pela chave de acesso, mas não funcionou.

- Após realizar vários testes, percebi que é apenas com o certificado em específico.

- Realizando testes com outro certificado os eventos são enviados normalmente.

Alguém já passou por algo semelhante em que possa me ajudar?

Juliomar Marchetti · 22 Setembro, 2023

Não. trás informações de nota xml dela

consulta a nota no site do sefaz

olha os eventos atrelados

pega o log que gera ou soap gerado

Daniel_Ribeiro · 22 Setembro, 2023

4 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

Não. trás informações de nota xml dela

consulta a nota no site do sefaz

olha os eventos atrelados

pega o log que gera ou soap gerado

Boa tarde Juliomar, depois de vários testes, o que percebi é que nesse cliente específico não consigo enviar o evento de cancelamento, isso ocorre em todas as NF-e.

Autorizar, manifestar... tudo isso funciona normalmente. Mas se acabo de autorizar uma NF-e e tentar cancelar, não retorna nada.

Juliomar Marchetti · 25 Setembro, 2023

Habilita o log do soap gerados de envio e recebimento do evento pra poder analisar

Daniel_Ribeiro · 26 Setembro, 2023

23 horas atrás, Juliomar Marchetti disse:

Habilita o log do soap gerados de envio e recebimento do evento pra poder analisar

Usando o exemplo retorna esse erro:

Inicio TNFeEnvEvento
ERRO:
Erro Interno: 0
Erro HTTP: 404
URL: https://nfe.svrs.rs.gov.br/ws/recepcaoevento/recepcaoevento.asmx

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>The resource cannot be found.</title>
<meta name="viewport" content="width=device-width" />
<style>
body {font-family:"Verdana";font-weight:normal;font-size: .7em;color:black;}
p {font-family:"Verdana";font-weight:normal;color:black;margin-top: -5px}
b {font-family:"Verdana";font-weight:bold;color:black;margin-top: -5px}
H1 { font-family:"Verdana";font-weight:normal;font-size:18pt;color:red }
H2 { font-family:"Verdana";font-weight:normal;font-size:14pt;color:maroon }
pre {font-family:"Consolas","Lucida Console",Monospace;font-size:11pt;margin:0;padding:0.5em;line-height:14pt}
.marker {font-weight: bold; color: black;text-decoration: none;}
.version {color: gray;}
.error {margin-bottom: 10px;}
.expandable { text-decoration:underline; font-weight:bold; color:navy; cursor:pointer; }
@media screen and (max-width: 639px) {
pre { width: 440px; overflow: auto; white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; }
}
@media screen and (max-width: 479px) {
pre { width: 280px; }
}
</style>
</head>

<span><H1>Server Error in '/WS/RecepcaoEvento' Application.<hr width=100% size=1 color=silver></H1>

<h2> <i>The resource cannot be found.</i> </h2></span>

<b> Description: </b>HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.  Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly.
<br><br>

<b> Requested URL: </b>/ws/recepcaoevento/recepcaoevento.asmx<br><br>

</font>

</body>
</html>

BigWings · 26 Setembro, 2023

3 minutos atrás, Daniel_Ribeiro disse:

URL: https://nfe.svrs.rs.gov.br/ws/recepcaoevento/recepcaoevento.asmx

Essa URL é de versão antiga da NFe. Verifique a configuração se está na 4.00.

Daniel_Ribeiro · 26 Setembro, 2023

13 minutos atrás, BigWings disse:

Essa URL é de versão antiga da NFe. Verifique a configuração se está na 4.00.

Verdade, não me atentei a esse detalhe.

Agora retorna chave de acesso inexistente, mas se consulto no portal da NF-e ela está OK.

<retEnvEvento versao="1.00" xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"><idLote>1</idLote><tpAmb>2</tpAmb><verAplic>SVRS202309040948</verAplic><cOrgao>15</cOrgao><cStat>128</cStat><xMotivo>Lote de Evento Processado</xMotivo><retEvento versao="1.00"><infEvento><tpAmb>2</tpAmb><verAplic>SVRS202309040948</verAplic><cOrgao>15</cOrgao><cStat>494</cStat><xMotivo>Rejeicao: Chave de Acesso inexistente</xMotivo><chNFe>15230934010606000120550010000006791000000740</chNFe><tpEvento>110111</tpEvento><nSeqEvento>1</nSeqEvento><dhRegEvento>2023-09-26T09:19:42-03:00</dhRegEvento></infEvento></retEvento></retEnvEvento>

Kiko Fernandes · 26 Setembro, 2023

Bom dia!
Esta chave 15230934010606000120550010000006791000000740 consta em produção <tpAmb>1, pelo que se nota no conteúdo do teu retorno você está tentando cancelar em <tpAmb>2 (homologação).
Verifique se é isto mesmo.

Daniel_Ribeiro · 26 Setembro, 2023

11 minutos atrás, Kiko Fernandes disse:

Bom dia!
Esta chave 15230934010606000120550010000006791000000740 consta em produção <tpAmb>1, pelo que se nota pelo teu retorno você está usando <tpAmb>2 (homologação).
Verifique se é isto mesmo.

Era isso mesmo, vacilo meu.

Após fazer pelo exemplo do Acbr e ter dado certo, verifiquei que no meu sistema tinha inserido uma rotina que exclusivamente no evento de cancelamento, sempre setava o ambiente de homologação.

Obrigado a todos pela ajuda!

Kiko Fernandes · 26 Setembro, 2023

Obrigado por reportar!
Fechando o tópico. Para novas dúvidas, abra novo tópico.

Entrar

Sobre nós...

Erro ao cancelar NF-e dentro do prazo

Recommended Posts

Daniel_Ribeiro

Juliomar Marchetti

Daniel_Ribeiro

Juliomar Marchetti

Daniel_Ribeiro

BigWings

Daniel_Ribeiro

Kiko Fernandes

Daniel_Ribeiro

Kiko Fernandes

Links Rápidos

Links Rápidos

Parcerias

Clube Pro

SOBRE

Sobre nós...

Informação Importante

	BigWings Ajude o Projeto ACBr crescer - Assine o SAC