Desculpe, o modelo é o 4200 TH - FI.
Bem complicado gerar o erro no teste, até estava pensando em por a mesma sequencia de comandos do nosso sistema do fechamento ao pedido de status e numero de ecf que gera o retorno com as letras no lugar do indice mais teria que por no mesmo PC do cliente pois nas maquinas aqui da empresa, de desenvolvimento, não consegui gerar o mesmo erro.
Bem, agradeço a ajuda, pensei que os logs ali poderiam ajudar a alguem me apontar o que eu estaria fazendo de errado, mesmo assim obrigado.