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Erro ao inutilizar NFE


Go to solution Solved by José M. S. Junior,
  • Este tópico foi criado há 157 dias atrás.
  • Talvez seja melhor você criar um NOVO TÓPICO do que postar uma resposta aqui

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  • Usuários SAC

Boa tarde.

Instalamos a versão 322 do monitorplus porem estamos tendo uma mensagem de "falha ao assinar inutilização de nfe". Como devemos proceder para conseguir executar a operação?

MicroLine Software

xHarbour Simplex 1.2.3/xDev 0.70/xDesigner by L.F.Basso/HWGui

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37 minutos atrás, wagner aragao disse:

Boa tarde.

Instalamos a versão 322 do monitorplus porem estamos tendo uma mensagem de "falha ao assinar inutilização de nfe". Como devemos proceder para conseguir executar a operação?

por que cita a questão do 32bits?

Qual o comando está enviando? quais as configurações estão no monitor?

consegue repassar mais informações?

  • Like 1
Consultor SAC ACBr Juliomar Marchetti
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Por favor anexe o log do ACBrMonitor. O procedimento de assinatura é o mesmo utilizado no envio... Verifique se instalou a versão 64bits, a versão 64 precisa ser instalada em outro diretório, pois as dependencias de libs mudam.

Consultor SAC ACBr

José Junior
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  • Usuários SAC

A versão instalada foi a de 32 bits para manter compatibilidade com as que estão instaladas em nossos clientes.

Depois de algumas tentativas, identificamos que o problema foi contornado ao mudar a configuração XML Sign.Lib  para outra que não fosse xsLibXML2. Sendo que estavamos usando LibOpenSSL e, com a mudança da XMLSign.Lib passou a considerar LibCustom.

De qualquer forma, estamos enviando o arquivo de log da operação.

 

 

 

 

log.txt

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  • Solution

A libXML2 é a biblioteca padrão de assinatura do ACBr. Pode estar ocorrendo algum conflito com outra dll na máquina, o ideal seria realizar um teste em outro equipamento.

Consultor SAC ACBr

José Junior
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  • Usuários SAC

Obrigado, José Junior.

Iremos fazer esse teste.

Fizemos essa atualização pois identificamos que alguns retornos não estavam mais apresentando os status de retorno de NFE, mais especificamente o status 563 no caso que estavamos verificando, e achamos que poderia ser devido à desatualização do ACBRMONITOR.

Porém, mesmo com a versão mais nova, continua não retornando os status nas mensagens. Retorna somente os literais das citadas mensagens. Essa situação tem a ver com o retorno do site ou pode ser algum tratamento do ACBRMONITOR?

 

 

MicroLine Software

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Boa tarde Wagner,

Pelo o que eu entendi você esta tentando emitir a nota de numero 1111, mas este numero consta na SEFAZ como inutilizado.

Não tem nada o que você possa fazer a não ser trocar o numero dessa nota para 1112.

Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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Analista de Sistemas / e-mail: [email protected] / Fone: (16) 9-9701-5030 / Araraquara-SP

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  • Usuários SAC

Boa tarde.

Estamos tentando forçar uma situação para poder fazer um tratamento, no nosso sistema,  ao ter um retorno de status no caso de nota sendo inutilizada ou já inutilizada.

 

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MicroLine Software

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Wagner,

Pelo log você pode ler os campos cStat e xMotivo da seção [NFe1111]

Veja:

[NFe1111]
Id=
XML=(...)
cStat=206
chNFe=11200904428897000100550010000011111456892593
dhRecbto=23/09/2020 11:39:26
digVal=HJnQQU5RWaws6uD0KpWOGMJ90Bk=
nProt=
tpAmb=2
verAplic=SVRS202008281347
xMotivo=Rejeicao: NF-e ja esta inutilizada na Base de dados da SEFAZ

Você tem o numero da nota e chave, basta ler a seção [NFexxxxx] onde xxxxx é o numero da nota, pode comparar a chave que você tem com o campo chNFe caso seja realmente igual pegar o valor de cStat e de xMotivo.

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Consultor SAC ACBr Italo Giurizzato Junior
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