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J Pereira

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  1. Obrigado pelas dicas. Sim, sei que é complexo, por isso levantei a questão. Mas vc me consolidou quanto ao q fazer. Abcs
  2. Boa noite Estou com um problema e preciso das dicas de vocês: Consumidor compra produto, desiste da venda, e volta a loja para trocar por outro, ou simplesmente devolver e pedir dinheiro de volta. Como registrar esse produto q está sendo devolvido. É possivel na NFCe/NFe? Se for possivel, como fazer esse registro? quais tags? Como registro os valores? Para devolução de dinheiro, como fazer? É possivel nota com total zerado? Agradeço
  3. Bom dia Sim, Daniel, antes de cada impressão eu ativo, e finalizando eu desativo. Você sugere ativar na entrada do sistema e desativar na saída? Fico preocupado em durante esse tempo, as vezes de inatividade, o windows fechar essa porta. Quanto aos outros clientes, estamos monitorando, parece que a perfomance melhorou. Obrigado pela ajuda
  4. Alguns erros hoje com gaveta. Pedimos pra revisar elétrica e mudar cabos de conexão. erros elgin.txt
  5. Ainda não tive resposta do cliente. Assim q tiver falo pra vcs
  6. Adicionei sua dica if not frm_nfe2.ACBrPosPrinter1.Ativo then frm_nfe2.ACBrPosPrinter1.Ativar; frm_nfe2.ACBrPosPrinter1.AbrirGaveta(); Sleep(1000);
  7. e.t. o que faz esse ON e OFF?
  8. Como instrução, estamos usando USB, como deu erros testei tambem em spool. Com gaveta, é o primeiro cliente, mas essa intermitencia de não imprimir acontece em vários clientes Começou depois que atualizei acbr em abril. Antes só usava elgin compartilhada pelo spool. Como é a impressora mais barata do mercado aqui do RJ, muitos clientes estão comprando ela.
  9. Puxa... o cliente acabou de retornar mesmo problema de time-out da gaveta. Compatilhando pelo windows, começa a imprimir correto, daqui um tempo começa a travar, ficando bloqueada a impressão no spooler do windows
  10. Bom dia. Segui as orientações e aguardo clientes darem resposta. Hoje numa I9 nao abria gaveta. Pesquisei e encontrei os parametros de ON 50 - OFF 50 e abriu.(antes estava 50 - 200) Em observações no cliente
  11. Ok, vou seguir esses passos. Só não vou poder te dar feedbak logo, pois até testar no cliente mais de 1 dia vai demorar. Assim q tiver resposta do meu suporte, falo com vcs. Grato pela pronta atenção
  12. Boa tarde. Antes usava porta impressora compartilha windows tipo \\computador\elgin. Funcionava OK Depois da atualização nao imprime nada mas não dá erro. As vezes funciona hoje, amanha volta a nao imprimir, sem mensagens de erro. Hoje acontece tanto compartilhada, tanto como USB. Como mando imprimir... para todos as impressoras. if (Frm_principal.EscPos) then begin try if frm_nfe2.ACBrPosPrinter1.Ativo then frm_nfe2.ACBrPosPrinter1.desativar; frm_nfe2.ACBrPosPrinter1.Ativar;
  13. Bom dia Clientes usavam a Elgin I7 ou I9 sem problemas, porém atualizei o AcBr em março e a partir daí comecei a ter problemas variados em clientes. Impressora imprime teste de windows, mas nao imprime no PDV. Reconfiguramos, funciona num dia, no outro já nao funciona. As vezes imprime de manhã e a tarde não funciona. Removemos do windows, colocamos direto na porta direto na porta USB (até por isso q atualizei a versão), mas fica irregular. Agora de manhã foi atualizado um cliente e parou de imprimir 2 vias como antes (por exemplo comprovante suprimento). Observamos q
  14. Obrigado Italo, vou fazer isso somente em ultimo caso, pois os clientes nao querem ter essas despesas de chamar um técnico pra atualizar o windows e o nosso contrato não cobre esse suporte, e ainda com a duvida se vai funcionar ou não Obrigado xará, já utilizei essa configuração acima. Estou atualizando todas as dlls possiveis e testando nos clientes,
  15. Está com pack 1 e TLS_1,2 nas oções de internet ativado
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