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  1. Boa noite Estou com um problema e preciso das dicas de vocês: Consumidor compra produto, desiste da venda, e volta a loja para trocar por outro, ou simplesmente devolver e pedir dinheiro de volta. Como registrar esse produto q está sendo devolvido. É possivel na NFCe/NFe? Se for possivel, como fazer esse registro? quais tags? Como registro os valores? Para devolução de dinheiro, como fazer? É possivel nota com total zerado? Agradeço
  2. Prezados, Gostaria da opinião dos colegas sobre como proceder para lidar com a seguinte situação: Um cliente compra um produto "A" de uma loja de varejo, arrepende-se e volta para trocar esse produto por outro R$ 10,00 mais caro. Nesse caso, a loja recebe a mercadoria e recoloca na prateleira, dando ao cliente um Voucher, Vale-Crédito ou similar no valor da mercadoria de entrada para uma nova compra que pode ser feita imediatamente ou numa data futura, data esta que pode ultrapassar o exercício de apuração do ICMS (mensal). Ex. Devolução no dia 30, nova compra no dia 1º. Pergunto:
  3. Boa tarde... Qual a finalidade de uma Remessa para troca em garantia? Tô recebendo CStat=327 XMotivo=Rejeicao: CFOP invalido para NF-e com finalidade de devolucao [nItem:1] Tô colocando finalidade 4 informando a chave de entrada e mesmo assim continua dando esse erro Obrigado Rubens Acabei de ver na NT2013.005_v1.02 que o CFOP 6949 não é cfop de retorno.. Dúvida resolvida... Rubens
  4. Olá pessoal. Quase terminando a implementação da NFCe no módulo de vendas e surgiu a dúvida com relação à troca de mercadorias. Pesquisando no fórum, encontrei algumas pessoas falando o seguinte: 1) emitir uma NFe de entrada (modelo 55) informando o número da NFCe de saída e depois disso fazer uma venda normal emitindo a NFCe. Agora fiquei na dúvida: 2) o procedimento anterior realmente está certo? Não posso simplesmente fazer a entrada do produto no estoque e a saída do produto trocado e emitir uma NFCe normal com o saldo restante devido pelo cliente (em caso de ter saldo
  5. Prezados Colegas Alguém pode me dizer como faço para que imprimir nas NFCEs o texto de TROCA. no meu sistema coloco a opção de Credito de troca, e para a SEFAZ mando o codigo 99 , que vai como OUTROS. Quero uma orientação de como mudar este OUTRO para CRÉDITO TROCA na NFCE.
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