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  1. Prezado parceiro desenvolvdor, Nesse post eu gostaria de compartilhar uma informação muito relevante para você. As nossas impressoras térmicas possuem uma porta USB (nativa) e por essa razão a velocidade e estabilidade na hora de fazer comunicação com as nossas impressoras muitas vezes é melhor do que com outras impressoras de mercado. Eu afirmo isso porque trabalhei anos dando suporte e o fato de ficar tendo que instalar emuladores de porta serial e/ou simulares, além de darem trabalho, acabam gerando gargalos na comunicação com a impressora e também muitas das vezes cau
  2. Olá parceiros, No post de hoje eu vou compartilhar com vocês como fazer para localizar um Centro de Serviço Autorizado da Epson? Acesse: epson.com.br Clique na lupa (busca) que fica no canto superior direito Digite o produto que você precisa levar na autorizada, exemplo: SAT-A10. Repare que no centro da tela irá aparecer o resultado da sua busca, clique em Suporte Na tela segunte você irá clicar em CENTROS DE SERVIÇO. Por último digite o CEP ou a Cidade que deseja encontrar a Autorizada e em Buscar Pro
  3. Olá parceiros, Nesse post eu irei compartilhar com vocês algumas informações muito importantes sobre a garantia dos nossos produtos de automação. A garantia que estiver no manual do proprietário será válida para o produto inteiro e isso incluia a cabeça térmica e a guilhotina. A TM-T20X possui 3 anos de garantia. O SAT-10 possui 3 anos de garantia. A TM-T88V possui 4 anos de garantia. Ou seja, se considerarem as informações acima, nós possuimos a garantia mais completa do mercado. Além disso, o nosso indice de falhas é muito baixo, cerca de apenas 0,03% das
  4. Olá pessoal, Vocês sabiam que é possível comunicar-se com as nossas impressoas através de uma porta serial virtual? Essa é a necessidade de alguns do mercado, por isso que eu venho compartilhar com vocês como fazer esse tipo de comunicação com as nossas impressoas, vamos lá? 1) Acesse e baixe o TMVirtualPortDriver através do link a seguir: https://epson.com.br/peps-drivers-apis-impressoras-nao-fiscais Observação: se no momento em que você estiver realizando esse procedimento a versão do executável for superior a 860a, não se preocupe, pois isso pocerá ocorrer.
  5. Olá pessoal, tudo bem com vocês? Nesse post eu gostaria de compartilhar com vocês, como fazer para utilizar duas impressoras Epson no mesmo computador. Imagine um cenário onde você tenha apenas uma CPU, mas tenha uma impressora no caixa e outra na cozinha. Nesse caso como seria possível uitilizar a InterfaceEpsonNf para comunicar com ambas? Independentemente da interface da impressora, basta que você utilize a função para iniciar a comunicação, se cumunicar com a impressora e na sequencia usar a função para fechar a porta. Dessa maneira a InterfaceEpsonNf ira conseguir sem
  6. Prezados parceiros, nesse post irei compartilhar com vocês os nomes dos distribuidores (oficiais) Epson. Agis - Campinas - SP All Nations - Rio de Janeiro Gazin - Douradina - PR Golden - São Paulo - SP Ingram Micro - São Paulo Fujioka - Goiânia - GO Martins - UberLância - MG Mazer - Porto Alegre Nagem - Recife - PE Pauta - São José - SC Scansource - Curitiba - PR Sistemaq - Recife - PE Vale eu comentar que temos um especialista de produtos da linha de automação e um gerente de produtos em cada um dos distribuidores
  7. Olá pessoal, tudo bem? Nesse post eu irei mostrar para vocês como ativar o log da nossa InterfaceEpsonNF.dll. Se você quiser ativá-lo manualmente, você irá procurar pelo InterfaceEpsonNF.xml e logo no começo irá na Tag <log> e mudará o valor para 1, conforme imagens a seguir: Caso prefira fazer isso pelo seu Software, então você deverá implementar a seguinte função: Caso queira fazer o download da InterfaceEpsonNF.dll, acesse: https://epson.com.br/peps-drivers-apis-impressoras-nao-fiscais Observação: o manual de utilização da Dll e
  8. Olá parceiros desenvolvedores! Gostaria de compartilhar com vocês a informação de que nós temos um preço especial de impressora para você que deseja ter um em sua bancada permanentemente. Por favor, me acione caso esteja precisando de uma unidade. Um abraço!
  9. Ola parceiros! Se você estiver com dúvida em relação ao modelo de impressora térmica Epson para o ponto de venda do seu cliente, eu quero ajuda-lo. Modelo TM-T20X. Se trata de uma impressora de entrada, com uma velocidade de 200mm/s, guilhotina e duas portas de comunicação: Serial (RS-232 e USB). Indicamos esse modelo para operações no varejo em geral e principalmente onde uma garantia de 3 anos atenda a necessidade, vale comentar que a garantia inclui a cabeça de impressão e a guilhotina também. Há ainda temos um modelo da TM-T20X que tem EXCLUSIVAMENTE a porta Ethernet, para o caso
  10. Olá parceiro! Nesse post vou compartilhar com voces os contatos do suporte para você que é desenvolvedor e esta precisando de uma ajuda: Roberto Silva: (11)3956-6824 ou (11)9 7627-6822 E-mail: [email protected] Raul Santana: (11)3956-6884 ou (11)9 7135-4938 E-mail: [email protected] Acesse o link a seguir e confira os dias e horarios de funcionamento do nosso suporte: https://epson.com.br/peps
  11. Olá parceiro desenvolvedor Epson Nesse Post gostaria de compartilhar com vocês a informação de que nós temos uma ferramenta para virtualizar a porta serial RS-232 chamado TM Virtual Por Driver. Essa sigla TM remete a Thermal, ou seja, esse software é compatível com toda a nossa linha de impressoras térmicas. Esta não é uma ótima notícia para você que ainda não trabalhou com nenhum dos nossos modelos de mini impressoras térmicas e possui um Software que esta pronto mas só se comunica via serial não é mesmo? Sem mais delongas vou lhe passar onde baixar, como instalar e conf
  12. Prezado parceiro, Nesse post quero compartilhar com vocês nossos canais de suporte para a comunicade de desenvolvedores Epson. Nome analista: Roberto Silva Tel.: (11)3956-6824 ou (11)9 7627-6822 E-mail: [email protected] Nome analista: Raul Santana Tel.: (11)3956-6884 ou (11)9 7135-4938 E-mail: [email protected] Um abraço!
  13. Prezados parceiros, Vocês sabiam que a T20 e a T20X imprime em monocromático, enquanto a T88V permite a impressão em tons de cinza? Isso mesmo se você esta precisando fazer um recibo com mais detalhes com imagens, por exemplo. Com certeza se adotar a TM-T88V para o seu projeto e irá ter um resultado mais satisfatório. *Porém tem um recurso que ultimamente muitos desenvolvedores vem se utilizando que é a impressão negativa para a geração de cupons promocionais esse recurso esta presente em todos os três modelos acima. Ficou interessado, quer saber mais, basta me escreverem.
  14. Olá parceiro! Você sabia que é possivel realizar alguns ajustes diretamente pelo painel nas impressoras térmicas Epson? Para fazer isso é muito simples: Desligue a impressora; Pressione a tecla de avanço de papel, tambem conhecida por tecla feed paper; Religue a impressora e aguarde até que imprima o auto teste; Pronto, após o término da impressão do auto teste, você irá ver as opções de configurações disponíveis para o seu modelo para acessar uma delas, considere pressionar a tecla de avanço de papel o número de vezes, coincidente com a posição que a opção
  15. Prezado parceiro desenvolvedor! Estou aqui para lhe dizer algo muito importante! A Epson subsidia parte do valor de um equipamento novinho para que você possa tê-lo permanentemente em sua bancada ou em seu show room, essa não é uma ótima notícia? Envie-me um e-mail perguntando mais a respeito, caso tenha se interessado. Um forte abraço!
  16. Olá parceiro desenvolvedor, em nosso último post falamos sobre a existência de uma ferramenta chamada Utility que permite fazer N configurações na impressora TM-T20X. Nesse post iremos passar as dicas de como você poderá carregar um ou mais bitmaps (logotipos) em sua impressora e assim enriquecer o leiaute dos seus cupons. 1. Start o Utility; 2. Adicione a porta de comunicação, conforme a interface de sua impressora; 3. Clique no menu Definições Básicas; a. Clique no sub-menu: Guardar Logotipo. b. Pronto, agora basta escolher o ar
  17. Olá parceiro desenvolvedor, estou passando por aqui para lhe deixar uma dica bem legal. Você sabia que existem alguns recursos em sua impressora térmica Epson que permitem serem configurados a partir de uma ferramenta de fácil utilização chamada Utility? Isso mesmo, o Utility lhe permite fazer uma série de configurações, como por exemplo: reduzir em até 30% o tamanho total dos seus cupons, carregar um ou mais logotipos para enriquecer o leiaute de seus cupons e muito mais. Esse é o primeiro post de uma série em que iremos publicar aqui no fórum, para lhe passar todo o passo a pa
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