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Erro no cancelamento de NFSe - Provedor IPM - Telêmaco Borba/PR


Ver Solução Respondido por Alexandre Felippeto Henzen,
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Postado

Boa tarde, aqui é a Michele, preciso de uma ajuda.

Ao enviar o xml de cancelamento ocorreu o erro "00000 - Erro na estrutura do arquivo XML enviado. Verifique a estrutura da tag NFSE"

Percebi que esse problema ocorreu porque o cliente colocou no motivo de cancelamento a palavra 'SERVIÇO'; ao muda para 'SERVICO' a NFSe pode ser cancelada.

Pelo que verifiquei no meu xml gerado está igual ao manual do provedor IPM. Entrei em contato com eles e os mesmos realizaram testes informado o caractere especial e mesmo assim a nota foi cancelada sem erro.

A única coisa que percebi de diferente foi o cabeçalho do xml, o meu está como <?xml version="1.0"?> e do teste da IPM está como <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>, teria alguma relação com esse problema?

exemplo_cancelamento.xml RETORNO_XML_COM_ERRO.xml

  • Consultores
Postado

Bom dia Alexandre,

Além dos fontes atualizados, o ACBr foi reinstalado?

Verifique também se não tem nenhuma Unit referente ao componente que esteja com uma bolinha vermelha em seu ícone.

Caso afirmativo, delete, atualize novamente e reinstale o ACBr, por fim faça novos testes.

Consultor SAC ACBr

Italo Giurizzato Junior
Ajude o Projeto ACBr crescer - Assine o SAC

Projeto ACBr

Analista de Sistemas / Araraquara-SP

Araraquara - A era dos Trólebus

  • Administradores
Postado

Bom dia, @Alexandre Felippeto Henzen

Chegou a verificar as questões indicadas pelo Italo?

At.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou

Gerente de Projetos ACBr / Diretora de Marketing AFRAC
Ajude o Projeto ACBr crescer - Seja Pro

Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.  Discord

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