Retorno do provedor Tecnos

[serginhoott]

Olá pessoal, estou com um problema no retorno das Notas do provedor Tecnos, no componente NFSeX, o retorno final é esse:

 

Porém no XML de retorno me volta sucesso, conforme o print a seguir:

 

o que pode estar acontecendo nessa questão?

Editado 21 Junho, 2023 por serginhoott
Faltando conteúdo

[serginhoott]

Olá, algum retorno sobre essa questão?

[Renato Rubinho]

Boa tarde,

Caso tenha urgência nas suas demandas, considere assinar o PRÓ, que entre outras coisas conta com o SLA de respostas e atendimento pelos consultores.

Qual o município?

Está implementando ou estava funcionando e parou?

Homologação ou Produção?

Tente consultar o lote para ver o que retorna.

Se o problema persistir, anexe os xmls pasta análise.

 

[serginhoott]

Bom dia, @Renato Rubinho, tudo certo? estamos considerando, pode ter certeza.

Município é Veranópolis/RS, estamos em fase de implementação no cliente, o erro acontece tanto em homologação quanto em produção.

Na consulta de lote eu consigo retorno de sucesso, me volta o xml da nota autorizada,

Vamos testar novamente configurando para testar o lote após o envio, caso continue com o erro eu anexo aqui os xmls, obrigado por enquanto

 

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Sergio,

No print do XML que você anexou consta o XML da nota?

Tem apenas uma mensagem de alerta acusando que a operação foi executada com sucesso.

Como nesse retorno não consta o XML da nota o componente retornou a mensagem de erro X202.

Outro motivo da mensagem de erro X202, é que o método de envio do Rps é: EnviarLoteRpsSincrono.

Os métodos que funcionam no modo Síncrono como o mencionado acima, deveria retornar já o resultado do processamento, que neste caso não é apenas uma mensagem de alerta e sim o XML da NFS-e.

Como o provedor não implementou o seu webservice conforme consta no manual da ABRASF o jeito é executar o método ConsultarLote (por exemplo) para ver se com esse método é retornado o XML da nota.

[Renato Rubinho]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[serginhoott]

Olá @Italo Giurizzato Junior, obrigado pelo retorno, não anexei os xmls, vou fazer isso agora, olhando a documentação no link http://help.nfse-tecnos.com.br/main_ws/contribuinte/notaeletronica.aspx, que é o link oficial da Tecnos, vi que existe um método para retorno completo:

 

Em anexo o xml de envio e retorno, que não é um erro né, porém o processo para ali, ai iremos tratar o retorno para consultar o lote, tentei fazer a configuração:

NFSeX.Configuracoes.Geral.ConsultaLoteAposEnvio := True;

Porém não tive sucesso também, o componente não fez a consulta automáticamente, estamos trabalhando para gerar manual, enfim, Obrigado por enquanto

11965-env-lot-sinc.xml 11965-lista-nfse-sinc.xml

Editado 23 Junho, 2023 por serginhoott
palavra errada

[Diego Foliene]

Apenas complementando:

 

[serginhoott]

Em 23/06/2023 at 18:02, Diego Foliene disse:

Apenas complementando:

 

Bom dia, eu tinha olhado esse material antes de postar, porém não está ocorrendo conforme está no material acima:

 

No caso do problema que estou enfrentando, o componente devolve o erro X202( Lista de NFSe não encontrada!(ListaNFSe) mesmo com erros e rejeições, e quando tem nota autorizada, retonando sucesso, o componente também está retornando o erro X202( Lista de NFSe não encontrada!(ListaNFSe).

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Sergio,

Você leu a minha postagem anterior?

O componente sempre vai retornar o erro X202 quando é executado um método que segundo o manual deve ser retornado (se processado com sucesso) uma lista de NFS-e e essa lista não é retornada.

Se não foi retornado é porque não foi processado com sucesso ou o provedor não implementou corretamente o retorno conforme consta no manual.

O provedor Tecnos segue a versão 2.01 do layout da ABRASF.

Compare a imagem do XML de retorno que você anexou com a estrutura do XML de retorno que consta no Manual da ABRASF versão 2.01 (imagem acima).

O provedor esta gerando o grupo ListaMensagemRetorno com a mensagem que a operação foi realizada com sucesso como esse grupo e o grupo ListaNfse estão dentro de um Choice, logo os dois grupo não pode ser gerados ao mesmo tempo tem que ser apenas um deles.

Se foi processado com sucesso o correto seria gerar o grupo ListaNfse com a lista de notas.

O componente esta agindo de forma correta lhe avisando que nesse retorno deveria constar a lista de notas e o provedor não retornou.

Neste caso a lista de notas não foi retornada por falha de processamento, ou seja, informações erradas no Rps, mas sim por terem implementado o retorno desse serviço no webservice de forma errada.

Resumindo o erro esta no webservice do provedor.

Espero ter tirado todas as suas duvidas.

[serginhoott]

7 minutos atrás, Italo Giurizzato Junior disse:

Bom dia Sergio,

Você leu a minha postagem anterior?

O componente sempre vai retornar o erro X202 quando é executado um método que segundo o manual deve ser retornado (se processado com sucesso) uma lista de NFS-e e essa lista não é retornada.

Se não foi retornado é porque não foi processado com sucesso ou o provedor não implementou corretamente o retorno conforme consta no manual.

O provedor Tecnos segue a versão 2.01 do layout da ABRASF.

Compare a imagem do XML de retorno que você anexou com a estrutura do XML de retorno que consta no Manual da ABRASF versão 2.01 (imagem acima).

O provedor esta gerando o grupo ListaMensagemRetorno com a mensagem que a operação foi realizada com sucesso como esse grupo e o grupo ListaNfse estão dentro de um Choice, logo os dois grupo não pode ser gerados ao mesmo tempo tem que ser apenas um deles.

Se foi processado com sucesso o correto seria gerar o grupo ListaNfse com a lista de notas.

O componente esta agindo de forma correta lhe avisando que nesse retorno deveria constar a lista de notas e o provedor não retornou.

Neste caso a lista de notas não foi retornada por falha de processamento, ou seja, informações erradas no Rps, mas sim por terem implementado o retorno desse serviço no webservice de forma errada.

Resumindo o erro esta no webservice do provedor.

Espero ter tirado todas as suas duvidas.

Bom dia Italo, sim, eu li sua resposta, e te respondi informando que existe um método que retorna a lista, apenas isso, eu já resolvi meu problema via programação, conferindo o retorno e depois realizando a consulta do lote. Na minha visão o componente não deveria retornar um erro quando o provedor retornou sucesso no envio, mas como te disse, eu contornei via programação esse problema. Obrigado a todos pela atenção.

[Italo Giurizzato Junior]

Obrigado por reportar.

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