Exclusão do certificado. Assunto recorrente não somente aqui no fórum, mas pela rede mundial esse debate é corriqueiro. Em um primeiro momento, seu aplicativo vai ser o primeiro culpado, claro, o que o cliente usa o tempo inteiro, nada mais obvio do que “ele” imaginar que o software de gestão vai excluir o certificado.
Agora, por quais razões esse software preguiçoso apagaria esse certificado? Desejo próprio, raiva do operador, algum tipo de vingança contra o criador, rebeldia? Claro, nenhuma das alternativas. Isso porque, software programado para uma dada tarefa vai executar exatamente aquilo. Se for somente leitura, não é possível mudar esse procedimento a bel prazer, é necessária nova programação.
Por outro lado, há de haver um culpado, e, como nesse caso assumir a culpa é algo distante demais para clientes os admitam, pronto! Seu aplicativo apagou o certificado. Mas isso não é tudo, na dúvida vem a certificadora e afirma que foi exatamente o aplicativo. Há, façam-me o favor!
Galera, em breve teremos nos cercar de cuidados para que um dia não sejamos responsabilizados judicialmente por um aplicativo rebelde que anda fazendo as coisas às escondidas, especialmente divergente daquilo para qual foi programado.