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Julio_Arauveira

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  1. Boa tarde, O verificador da Tanca guarda compatibilidade com o protocolo Gertec, é muito possível que funcione sem ajustes.
  2. Rangel, Neste caso você deve usar a função "consultar a ultima sessão" para que tenho certeza se o cupom foi emitido ou não, caso tenha sido, você receberá no retorno o cupom de venda.
  3. Prezados, Estes parâmetros têm responsabilidade de preenchimento pelo SAT, baseado em arquivo de parametrização enviado pela Sefaz e periodicamente atualizado, como já citado acima, que o problema ocorre em varias marcas, acredito que o problema esteja neste arquivo de parametrização enviado pela Sefaz e recebido pelos equipamentos SAT. Sugiro que direcionem estes casos no fale conosco da Sefaz.
  4. Prezados boa tarde. Em resposta a dúvida postada pelo usuário Sommus, gostaríamos de agradecer o apontamento e dizer que realmente identificamos uma correção a ser feita no software básico do equipamento, que possui uma condição especifica de arredondamento do próprio Linux embarcado ao SAT. Gostaríamos também de frisar que o erro somente será replicado em condição isolada, sendo assim não seria motivo de gravidade na operação diária, reforçamos que esta mesma rotina esta implementada desde 2015 e o primeiro reporte foi da Sommus. A previsão de uma nova versão de software básico é de até 30 dias a partir desta data, informaremos a disponibilidade da nova versão via canais oficiais da Tanca e também pode ser acompanhada através da Sefaz em https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/sat/Paginas/Modelos-SAT.aspx
  5. Pessoal, Reforçando a informação, qualquer retorno diferente do demonstrado abaixo não esta dentro do previsto, deve-se contatar o suporte técnico da Tanca no link acima com o log do equipamento, caso ja tiverem ticket aberto na plataforma informar diretamente para o e-mail [email protected], irei agilizar a resposta. 20190228174006|SAT-SEFAZ|info|Acessando CFeConsultaGestao (obtendo todos os parametros) 20190228174007|SAT-SEFAZ|info|CFeConsultaGestao[id:1]: wssatsp.fazenda.sp.gov.br:443 20190228174007|SAT|info|Codigo de resposta do WS: 200 20190228174008|SAT|info|Recebido arquivo de vigência de leiaute. 20190228174008|SAT|info|Recebido arquivo da tabela ANP. 20190228174008|SEFAZ-SAT|info|CFeConsultaGestao: [133] Solicitação de dados efetuada com sucesso
  6. neto233, Na nova versão de Software Básico da Tanca 03.00.00 que é aderente aos layouts 0.07 e 0.08 é necessário logo após o processo de ativação ou atualização do Software Básico, que o SAT acesse um novo serviço requerido pela Sefaz, trata-se do CFeConsultaGestao. No retorno bem sucedido do acesso a este serviço o SAT atualizará algumas tabelas dentre elas a vigência dos layouts de XML. O retorno esperado é conforme o exemplo abaixo: 20190228174006|SAT-SEFAZ|info|Acessando CFeConsultaGestao (obtendo todos os parametros) 20190228174007|SAT-SEFAZ|info|CFeConsultaGestao[id:1]: wssatsp.fazenda.sp.gov.br:443 20190228174007|SAT|info|Codigo de resposta do WS: 200 20190228174008|SAT|info|Recebido arquivo de vigência de leiaute. 20190228174008|SAT|info|Recebido arquivo da tabela ANP. 20190228174008|SEFAZ-SAT|info|CFeConsultaGestao: [133] Solicitação de dados efetuada com sucesso Percebemos algumas instabilidades na retaguarda da Sefaz nos últimos dias, caso você receba o retorno de insucesso ao acessar o serviço CFeConsultaGestao, o SAT não atualizará/receberá a tabela de vigência dos layouts e como o SAT fica sem referência por conta do não recebimento da tabela através da Sefaz acessando este serviço, o retorno de insucesso é conforme o exemplo abaixo: 20190225125714|SAT-AC|erro|Funcao EnviarDadosVenda [003251]: Erro de validacao do conteudo([1004]Rejeição: Versão do leiaute do arquivo de entrada do SAT não é válida de acordo com a Tabela de Vigência de Leiaute Caso o acesso ao serviço ocorra da forma esperada, em decorrência do perfeito funcionamento de sua rede e da retaguarda da Sefaz, o retorno das funções de venda e cancelamento será de sucesso quando o software utilizar o layout de XML 0.08 e de alerta quando o software usar o layout de XML 0.07 (pois 0.07 não é a versão mais atual de layout), mas não ocorrerá rejeição. Em caso de duvidas mesmo após as checagens acima, abra um ticket no site da Tanca com o XML de venda ou cancelamento e também o log do SAT. http://tancasuporte.mysuite2.com.br/empresas/tanc/central.php
  7. @Sérgio Assunção, Conforme falamos ao telefone, seu SDK foi originalmente fabricado na versão 01.00.00, por solicitação da Sefaz, enviamos um comando de atualização para todos os SDK Tanca do mercado, desta forma na retaguarda todos estão com a versão mais atual que é a 02.02.00, porém o seus cupons pendentes de transmissão foram gerados na versão atual de seu SDK que é a 02.00.00, o status de rejeição dos cupons na retaguarda é: A versão do Software básico não é mais valida", porém a versão 02.00.00 é uma versão vigente. Reportamos o caso à Sefaz, de forma a agilizar, que tiver o mesmo problema de rejeição relatado neste tópico, encaminhe um e-mail para [email protected] , que providenciaremos uma solução alternativa ao problema.
  8. Boa Tarde. @biniva e @Sérgio Assunção por gentileza, gostaria de aprofundar este assunto com vocês, contate a Tanca através dos telefones do suporte, do e-mail [email protected] ou informem os contatos de vocês.
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