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Julio_Arauveira

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  1. geanjesus, O comando Consultar status operacional traz informações detalhadas do equipamento, sendo assim traz um retorno "mais denso", o tempo de resposta de cada comando é especificado pela Sefaz, eu imagino que quando ocorre este tipo de erro o tempo para retorno do comando tenha expirado, sendo assim retorna este erro para o PDV (pela DLL e não pelo SAT), isto pode ter vários fatores, driver, USB, cabo, DLL desatualizada, fonte do computador, gerenciamento de energia, etc. Sugiro contatar o fabricante. Se puder sugerir algo para minimizar, sugiro que ao iniciar o PDV o software e
  2. Boa tarde. Talvez o tópico abaixo poderá lhe auxiliar:
  3. Boa tarde, A responsabilidade da atualização do certificado digital do SAT é da Sefaz, conforme especificação de requisitos. O certificado digital do SAT tem validade de 05 anos a partir do momento de sua ativação que é quando a Sefaz envia para o SAT este certificado. Vale lembrar que além de ter validade de 05 anos o certificado é gratuitamente fornecido pela Sefaz e sua atualização deve ocorrer de forma automática e a Sefaz é responsável por enviar esta atualização com a validade do certificado esteja entre 85% e 100%. Para que o certificado seja renovado, basta que o
  4. O módulo não cria uma nova sessão, isto deve ser controlado pelo AC, o módulo apenas valida se houve repetição da sessão nas ultimas 100 comunicações ao módulo e seu software deve prover controle para que não se repita a sessão seguindo a especificação da Sefaz.
  5. Códigos de Retorno do Equipamento SAT: 09 - 04097 - SAT/AC - Número de sessão inválido - Número de sessão já utilizado nas últimas 100 vezes.
  6. Verifique se a versão do MFE de homologação é inferior a versão do módulo de produção. Talvez a versão de produção já conste o tratamento solicitado pela Sefaz de não poder repetir a sessão, mesmo que na consulta de sessão. 06/10/20 11:33:33:640 - NumeroSessao: 38801 - Comando: ConsultarNumeroSessao( 38801 ) - Aqui neste momento você consultou a sessão 38801 e ela passa a existir 06/10/20 11:33:33:996 - NumeroSessao: 38801 - Resposta:038801|08097|Número de sessão inválido|| - Aqui como ela ja existe retorna Número de Sessão Invalido 06/10/20 11:33:34:006 - NumeroSessao: 38801 - Comando:
  7. Rogério, Verifique no log do SAT o momento em que o comando chega no equipamento e o momento que o SAT retorna , os tempos de cada função são especificados pela Sefaz e os equipamentos passam por testes rigorosos, veja também o momento em que você envia o comando para o SAT pelo AC, com estes três parametros você terá uma boa idéia de onde pode estar o problema.
  8. Pessoal, Apenas para reforçar. Se um cupom no layout 0.07 for emitido, será retornado o alerta Versão do leiaute do arquivo de entrada do SAT não é a mais atual, pois a versão de layout mais atual é a 0.08. Se emitido no layout 0.08, o retorno será "Emitido com Sucesso", note que o retorno para o layout 0.07 é um alerta e não uma rejeição, o XML só sera rejeitado pela Sefaz se for utilizado o layout 0.06, pois ja foi descontinuado pela Sefaz. Não há previsão para que o layout 0.07 deixe de ser aceito pela Sefaz, imagino que somente após a disponibilização de um novo layout, 0.
  9. Boa tarde, O verificador da Tanca guarda compatibilidade com o protocolo Gertec, é muito possível que funcione sem ajustes.
  10. Rangel, Neste caso você deve usar a função "consultar a ultima sessão" para que tenho certeza se o cupom foi emitido ou não, caso tenha sido, você receberá no retorno o cupom de venda.
  11. Prezados, Estes parâmetros têm responsabilidade de preenchimento pelo SAT, baseado em arquivo de parametrização enviado pela Sefaz e periodicamente atualizado, como já citado acima, que o problema ocorre em varias marcas, acredito que o problema esteja neste arquivo de parametrização enviado pela Sefaz e recebido pelos equipamentos SAT. Sugiro que direcionem estes casos no fale conosco da Sefaz.
  12. Prezados boa tarde. Em resposta a dúvida postada pelo usuário Sommus, gostaríamos de agradecer o apontamento e dizer que realmente identificamos uma correção a ser feita no software básico do equipamento, que possui uma condição especifica de arredondamento do próprio Linux embarcado ao SAT. Gostaríamos também de frisar que o erro somente será replicado em condição isolada, sendo assim não seria motivo de gravidade na operação diária, reforçamos que esta mesma rotina esta implementada desde 2015 e o primeiro reporte foi da Sommus. A previsão de uma nova versão de softwa
  13. Pessoal, Reforçando a informação, qualquer retorno diferente do demonstrado abaixo não esta dentro do previsto, deve-se contatar o suporte técnico da Tanca no link acima com o log do equipamento, caso ja tiverem ticket aberto na plataforma informar diretamente para o e-mail [email protected], irei agilizar a resposta. 20190228174006|SAT-SEFAZ|info|Acessando CFeConsultaGestao (obtendo todos os parametros) 20190228174007|SAT-SEFAZ|info|CFeConsultaGestao[id:1]: wssatsp.fazenda.sp.gov.br:443 20190228174007|SAT|info|Codigo de resposta do WS: 200 20190228174008|SAT|info|Recebido arq
  14. neto233, Na nova versão de Software Básico da Tanca 03.00.00 que é aderente aos layouts 0.07 e 0.08 é necessário logo após o processo de ativação ou atualização do Software Básico, que o SAT acesse um novo serviço requerido pela Sefaz, trata-se do CFeConsultaGestao. No retorno bem sucedido do acesso a este serviço o SAT atualizará algumas tabelas dentre elas a vigência dos layouts de XML. O retorno esperado é conforme o exemplo abaixo: 20190228174006|SAT-SEFAZ|info|Acessando CFeConsultaGestao (obtendo todos os parametros) 20190228174007|SAT-SEFAZ|info|CFeConsultaGestao[id:1]:
  15. @Sérgio Assunção, Conforme falamos ao telefone, seu SDK foi originalmente fabricado na versão 01.00.00, por solicitação da Sefaz, enviamos um comando de atualização para todos os SDK Tanca do mercado, desta forma na retaguarda todos estão com a versão mais atual que é a 02.02.00, porém o seus cupons pendentes de transmissão foram gerados na versão atual de seu SDK que é a 02.00.00, o status de rejeição dos cupons na retaguarda é: A versão do Software básico não é mais valida", porém a versão 02.00.00 é uma versão vigente. Reportamos o caso à Sefaz, de forma a agilizar, que tiver o mesmo p
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