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  1. Bom dia, Alguém já teve esse problema com o GERSAT? O sat está se comunicando normalmente com o computador via aplicativo da GERTEC, porém ao consultar o mesmo pelo ACBrMonitorPLUS está dando esse erro de porta serial... Testei com a versão do ACBrMonitorPLUS 1.0.0.10 e a versão 1.2.0.7
  2. Boa tarde, Pessoal já procurei por respostas no fórum porem não tive resultados ainda... Gostaria de saber se alguém já utilizou o AcbrMter com protocolo PMTG disponíveis nos microterminais Gertec na leitura de balancá direto pelo microterminal. Resumindo... Tenho um Microterminal MT 720 da Gertec, um Servidor utilizando AcBrMTer e preciso ler os dados da balança que esta conectado na COM1 do microterminal, alguém tem algum exemplo? Obrigado.
  3. Introdução: Realizamos testes com o SAT GERSAT, da Gertec. Para tal, utilizamos o aplicativo exemplo do ACBrSAT, SATTeste.exe, assim como os aplicativos e drivers fornecidos pela Gertec. Todos os manuais, drivers e softwares utilizados pelo SAT podem ser baixados através do link: http://www.gertec.com.br/produto.aspx/produtosdetalhe/130/GERSAT. (Imagem 1) Instalação: A instalação física do equipamento no ambiente de trabalho foi realizada sem encontrar problemas. Os testes foram realizados utilizando o sistema operacional Windows 8.1, 64bits. Após a conexão com o cabo USB do SAT ligado, o Windows identificou um dispositivo “Mass Storage” com o nome “GERSAT”, e no gerenciador de dispositivos do Windows, foi informado em “Outros Dispositivos” o SAT com o nome “CDC Serial”. Para instalação do Driver, utilizamos três arquivos distintos. Apesar de já existir o driver no disco removível criado pelo SAT, foram baixados no site do fabricante dois executáveis diferentes, pois estes são mais recentes (drivers site, data: 18/08/2015 – drivers mídia, data 05/11/2014). Portanto baixamos do site do fabricante, os arquivos: GERSAT_Instalador_Driver_USB.exe, localizado em Drivers e GERSAT_Ativador_Gersat_V120.exe, localizado em Softwares Cada um destes foi instalado seguindo os passos: Driver USB fornecido internamente no SAT (desatualizado): Acessar o Gerenciador de Dispositivos e em Gerenciamento do Computador, localizar em “Outros Dispositivos” o hardware “CDC Serial” (verificar imagem 2) (Imagem 2) Clicar com o botão direito sobre o dispositivo e depois em “Atualizar Driver...”; Selecionar a opção “Procurar software de driver no computador”; Procurar e apontar a pasta “DriverUSB” dentro da unidade GERSAT. (ver imagem 3) (imagem 3) Clicar em “Instalar este software de driver mesmo assim” caso o Windows exiba uma mensagem de segurança, e após isso confirmar a instalação. O SAT ficará instalado em “Portas (COM e LPT)” com o nome “GERSAT CF-e CDC USB-to-Serial Port (COMxx)”. Driver USB baixado do site do fabricante: Baixar e instalar o executável “GERSAT_Instalador_Driver_USB.exe”. (acessar link disponibilizado no início do documento): O SAT ficará instalado em “Portas (COM e LPT)” com o nome “GERSAT CF-e CDC USB-to-Serial Port (COMxx)”. Instalador do software de ativação (acessar link disponibilizado no início do documento): Baixar e executar o arquivo “GERSAT_Ativador_Gersat_V120.exe”; Executar o arquivo, selecionar o radio button “Instalar Driver SAT” e instalar o driver; O SAT ficará instalado em “Portas (COM e LPT)” com o nome “GERSAT CF-e CDC USB-to-Serial Port (COMxx)”. Para ativação do SAT e associação da software house responsável, foi localizado duas aplicações diferentes do fabricante, uma destas dentro da mídia GERSAT, na pasta Ativador (para utilização deste software, foi necessário copiar toda sua pasta para qualquer diretório no computador, pois durante o uso a mesma precisa de permissão para gravar arquivos) assim após a cópia, executar o “Ativador.exe” localizado dentro da mesma. Outra solução encontrada é feita após baixar o software “GERSAT_Ativador_Gersat_V120.exe”, para sua instalação é necessário possuir o Java SE Runtime Environment (JRE) Update 45 com interface 32bits, o mesmo pode ser encontrado dentro do instalador do software, que foi instalado seguindo os passos: Executador o arquivo “GERSAT_Ativador_Gersat_V120.exe”. Selecionar o radio button “Instalar JRE 8 Update 45”. Concluir a instalação do Java. Concluir a instalação do software. Configuração da Rede: Antes de iniciar os procedimentos de ativação do SAT, foi necessário adequar o mesmo em minha rede interna, a princípio não foi possível configurar o equipamento no proxy, porém após entrar em contato com o suporte técnico da Gertec, foi disponibilizado uma atualização no software do equipamento corrigindo tal problema. Após a atualização, o software básico do equipamento foi para 02.00.10, até o momento de criação desta postagem, tal versão ainda não foi liberada no site da Sefaz. ( http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/consultas_publicas/modelos_reg.asp ) *Em nota, a Gertec informou que disponibilizará a atualização até o término de 2016. A configuração de rede pode ser feita através de dois softwares de ativação distintos, um destes é localizado dentro da mídia GERSAT e o outro disponibilizado no site do fabricante, tais procedimentos podem ser feitos seguindo os passos: Software de ativação disponibilizado no site: Executar o AtivadorGerSAT em modo de administrador. Ir na aba “Configurações de Rede”. Informar o código de ativação do SAT e as configurações de LAN; DNS; PROXY Clicar em “Enviar Configurações”. (verificar imagem 4) (Imagem 4) Software de ativação fornecido internamente no SAT: Copiar a pasta “Ativador” para qualquer diretório no computador; Executar o “Ativador.exe”; Clicar em “Outras Funções do SAT” e depois em “Configurações de Rede” (ver imagem 5); (Imagem 5) Informar todos os campos necessários e clicar em “Enviar Dados”. (verificar imagem 6) (Imagem 6) *A configuração de rede também pode ser feita através do SATTeste. Ativação + Associação SW. House: Para ativação do SAT e associação com a software house responsável, foi utilizado o software de ativação na versão 1.2.0, que pode ser baixado no site do fabricante, a escolha desta solução, ao invés do software existente na mídia GERSAT, é por esta ser mais intuitiva, porém ambas são funcionais. O processo de ativação é feito seguindo os passos: Informar na aba “Ativação SAT” os campos: CNPJ do contribuinte; Novo código de ativação do SAT (código padrão de fábrica: 00000000). Clicar em “Ativar”. (verificar imagem 7 – obs: dados na imagem são para ambiente de testes). (Imagem 7) Após ativação, a associação da software house é feita através dos passos: Informar na aba “Associar Assinatura” os campos: CNPJ Contribuinte; CNPJ Software House; Código de Ativação do SAT; Assinatura AC. Clicar em “Associar Assinatura”. (ver imagem 8 – obs.: dados da imagem são para ambiente de testes.) (Imagem 8) Com todos os passos acima concluídos, podemos consultar o status do SAT na aba “Teste SAT”, após o mesmo resultar em “Resposta com Sucesso”, este estará pronto para uso. *Todo processo de ativação do SAT e associação da software house também podem ser feitos através do SATTeste. SATTeste: As configurações realizadas foram: Aba “Dados do SAT”: Inicialização: satDinamico_cdecl. DLL: Utilizado a DLL encontrado no site do fabricante, pois esta é mais recente do que a encontrada na mídia GERSAT (ambas possuem o nome GERSAT.dll). O SATTeste funcionou apontando para a DLL em qualquer diretório do computador, como também com o próprio nome já definido. Página de Código: 0 ou 65001 (UTF8). Versão do XML: 0,06 (de acordo com http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/consultas_publicas/modelos_reg.asp, na data de postagem). *Após a atualização do Software Básico para correção do problema com o proxy (citado em configuração de rede), a versão do XML foi para 0,07. Em nota, a Gertec informou que a versão 0,07 já está em processo de homologação junto a Sefaz, e conforme já citado, disponibilizará a atualização até o término de 2016. Nas abas “Dados emitente”, “Dados Sw.House” e “Rede”, informar os campos solicitados. Clicar em “Inicializar”. (verificar imagem 9) (Imagem 9) Para configurar a interface de rede com os dados informadas na aba "Rede", na barra de ferramentas, clicar em “Configuração” e depois em “Configurar interface Rede”. (verificar imagem 10) (Imagem 10) A ativação do SAT e associação da software house é feita ao clicar em “Ativação”, “Ativar SAT” e “Associar Assinatura”, respectivamente, após configurar todos os dados nas abas “Dados Emitente” e “Dados Sw.House”. (verificar imagem 11) (Imagem 11) Para verificar a comunicação com o SAT, em “Consultas”, clicar em “Consultar Status Operacional”. (verificar imagem 12) (Imagem 12) O tempo medido nesse teste, é computado desde o início da transmissão do XML para o SAT, até a recepção do XML de venda, gerado como resposta pelo SAT. Ou seja, é uma medição diferente do que a Especificação Técnica do SAT preconiza, onde apenas o tempo de Geração do XML da venda é considerado. Os testes retornaram os valores: * Venda máxima de quantidade de itens para a venda com o SAT é de 500, acima dessa quantidade o SAT retorna “Erro não identificado”, o tempo calculado neste caso, foi do retorno do erro. Sobre o Equipamento: O SAT Gersat é uma boa escolha, a fonte externa disponibilizada pelo mesmo é um grande diferencial, pois evita problemas de alimentação com amperagem insuficiente pela porta USB do computador, além de possibilitar a conexão do equipamento com a internet sem a necessidade de um computador ligado. O equipamento contempla duas entradas ethernet o que facilita a instalação em campo, pois não será necessária a instalação de um novo ponto de rede dedicado ao SAT. O equipamento possui uma chave “liga/desliga”, o que é útil para reinicializar o SAT, sem precisar remover o cabo USB e/ou a fonte, e também evita problemas em computadores que mantêm a USB sempre energizada, mesmo quando desligados (pois nesse caso o SAT nunca desligaria). Os LEDs do equipamento não são intuitivos, exigindo que o usuário vá até o manual para verificar o significado de cada símbolo. Isso dificulta o suporte, pois o usuário terá dificuldades para saber se o SAT está conectado ou não. A mídia emulada após a conexão com o cabo USB traria grande facilidade ao usuário, pois desta forma, o mesmo pode localizar de forma simples todos os componentes necessários para instalação e utilização do SAT. Porém no equipamento utilizado em testes, os drivers e softwares de ativação estavam desatualizados em relação aos disponibilizados no site, tornando assim, essa vantagem do equipamento inútil. Em contato com a Gertec a mesma informou que a mídia interna será atualizada, consequentemente, a documentação e os instaladores também. O procedimento de instalação do driver é simples e fácil, porém pode se tornar confuso devido à diversidade de possibilidades para tal, o driver existente na mídia emulada contém apenas a DLL, exigindo do usuário um pequeno conhecimento em como instalar drivers através do gerenciador de dispositivos do Windows, e no site é possível encontrar dois executáveis diferentes. O software de ativação e configurações do SAT disponibilizado no site é bom e intuitivo, os painéis de instruções em cada rotina é um diferencial notório. O software exige a instalação do Java SE Runtime Environment (JRE) Update 45 com interface 32bits, porém tal instalação pode ser feita utilizando o próprio executável de instalação do aplicativo. Nome GERSAT Memória 2GB Versão Sw.Básico 02.00.08 Layout XML Entrada 0.06 e 0.07 Fonte Externa Sim Portas de Ethernet 2 Chave Liga/Desliga Sim Wi-Fi Não Tipo Cabo USB USB-B Tipo Gabinete Plástico Fixação Gabinete Sim Sinalização Leds Ruim Software de Ativação Bom Suporte a Windows 32/64 Suporte a Linux 32/64 (Cupom emitido) XMLs gerados para os envios e recebimentos de vendas e cancelamentos anexados abaixo: XML de envio (Venda): AD20161027083007-703091-env.xml XML de retorno (Venda): AD29161003654119000176599000043000006012441285.xml XML de envio (Cancelamento): ADC29161003654119000176599000043000006012441285-env.xml XML de retorno (Cancelamento): ADC29161003654119000176599000043000006022044971.xml
  4. Colegas, bom dia. Depois de muita pesquisa sobre como implementar meu programa de automação comercial, cheguei a conclusão que as coisas são muito confusas, pouco direcionadas e pouco documentadas. Por isso, gostaria de retirar algumas dúvidas e atualizar este tópico para documentar o caminho das pedras que o iniciante em automação comercial precisa tomar. Histórico Tudo começou quando surgiu a necessidade de integrar a máquina da Cielo (móvel) que existe em um estabelecimento cliente com o sistema a ser utilizado por ele. Aparentemente, a ideia é apenas comunicar com a máquina para saber se a transação foi feita. O comprovante é dado pelo próprio cartão, assim como já é hoje. Sendo assim, como não tenho conhecimento, realizei diversas pesquisas sobre como integrar esta máquina ao sistema. Sem sucesso, nenhuma documentação. No site da cielo, existe um portal do desenvolvedor mas que não diz nada sobre a integração com a máquina que ele oferecem. Cheguei a conclusão de que caso a máquina fosse móvel, então os dados deveriam ser feitos no sistema manualmente e depois feitos manualmente na máquina de cartão. Como já vi em estabelecimentos (padarias, por exemplo) existe uma máquina de cartão conectada ao computador. Em pesquisa feita, descobri que estes leitores de cartão são chamados de "Pin Pad". Empresas como a "Gertec", são exemplos de fornecedoras deste equipamento. Restava saber como comunicar com esta máquina, pois assim, eu leria os dados do cartão e enviaria pelo webservice da Cielo. Erro meu, não consegui nada a respeito. Aparentemente os dados dos "pinpads" são criptografados por medida de segurança e precisaria de um software terceiro, homologado, para tal. Ainda não entendi como funciona corretamente. Descobri também que é preciso ter uma impressora de cupom fiscal, mais um monte de comunicação, envolve legislação e soou bastante complicado. 2. Pessoal ainda estou editando o post, por algum motivo ele enviou.
  5. Pessoal, sou novo no fórum e peço desculpas se posicionei a pergunta em seção incorreta, mas poderiam compartilhar sua experiência em dizer quais são as marcas de equipamentos ECF e teclado de caixa mais comuns em supermercados? Por exemplo, será que e cada 10 ECFs 8 são da marca XYZ? ou será que de cada 10 teclados 8 são do modelo tal de tantas teclas? Desde já agradeço qualquer informação compartilhada!
  6. Olá boa noite. O aparelho Gersat funciona com o ACBrSat ? Alguem já usou em produção ? Obrigado. Sérgio
  7. Bom dia! Alguém sabe me dizer se o ACBrDIS tem suporte para o teclado Gertec USB TEC 55? Se tem suporte, qual modelo de teclado vocês configuram no componente? []
  8. Boa tarde. A GERTEC já está homologada para uso do SAT? Pergunto porque tentei utilizar um equipamento da GERTEC para homologar o SAT com minha aplicação de Automação comercial, e não consegui utilizar a DLL desse fabricante. O log do ACBR mostrou o seguinte: Exception: Erro ao carregar a função: AssociarAssinatura na Biblioteca: C:\ACBrMonitorPLUS\SAT\DllSAT\GERSAT.dll Configuração geral gravada com sucesso Configuração de Boletos gravada com sucesso Dados da Sw.House gravados com sucesso E o log do ACBR SAT foi esse: - 14:13:07:193 - EACBrSATErro - Erro ao carregar a função: AssociarAssinatura na Biblioteca: C:\ACBrMonitorPLUS\SAT\DllSAT\GERSAT.dll Há alguma marca de equipamento que já esteja rodando em produção? Vocês recomendam alguma? Obrigado.
  9. Olá pessoal, sou novo aqui no Forum e entrei justamente por essa dúvida que estou postando hoje. Qual meu problema? Eu tenho um sistema e-commerce, funcionando e vendendo, com o Gateway da Rede, até aqui OK. Mas eu vou expandir os negócios e então vou fazer as vendas através de um TOTEN DE AUTOATENDIMENTO. Nesse Tótem eu tenho um PIN PAD 910 e no Tóten roda o sistema Windows 7. O cliente acessará o site pelo Tótem e fará compras como se estivesse em casa. Mas quando chegar na parte de pagamento ele vai utilizar o PinPad e não o fluxo padrão do site (inserir o número do cartão, etc) Qual minha dúvida? Primeiro, eu preciso passar o valor que a compra do cliente gerou, para o PinPad. Segundo, eu preciso que os dados do cartão do meu cliente se integrem com o sistema e faça o preenchimento dos campos citados anteriormente OU fazer o pagamento e ser retornado um status da venda, se foi feito o pagamento ou não (em caso negativo o produto não foi vendido). Após o sistema ter confirmado a venda, tenho que imprimir uma nota (em uma impressora térmica Diebold), nessa impressão é necessário um QR Code. Como fazer esse layout? Sou totalmente novo nisso e nem sei por onde começar. Na minha solução tem um buraco, que é como passar os dados para um sistema WEB? Tenho que ter um outro sistema e integrar ele? Eu não sei o que eu preciso ter pra fazer essa solução dá certo, quais softwares preciso? Como utilizar o PinPad e o sistema WEB integrados? Conto com ajuda de vocês... []'s
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